競合策略已經清楚說明：「比起單獨擁有你的產品，顧客更喜歡同時擁有你的產品跟另一位參與者的產品，那彼此即為互補者。」
漢堡商與薯條商，彼此就是互補者。同理，現在手機使用者明顯就是比較愛使用Google的安卓系統，但在Office等生產力工具上，微軟仍是贏家，雙方在這塊就是互補者。若微軟能借力安卓超過25億支手機的通路，導引消費者進入使用它的生產力工具和雲端服務等，對微軟而言，這或許就構成了它與敵人共舞的理由。
然而，這決定並不容易。因為，微軟推出安卓手機，等於是壯大對手聲勢，更何況，它放棄不做的作業系統，是過去讓微軟起家的金雞母事業，最顛峰時期，1年能貢獻公司近3成營收。
Google》可鞏固龍頭地位
至於Google，它自己就有生產力工具和雲端服務，為什麼願意跟微軟合作？根據《競合策略》一書所述：「企業之間，彼此是創造市場的互補者，瓜分市場的競爭者。」
這次，微軟推出的雙螢幕手機，之前在市場根本未見，微軟若加入陣營，確實有機會讓停滯成長的手機市場，再增加成長可能。
外媒《The Verge》就評論，安卓已經是世界上最多人使用的作業系統，這次再有微軟助陣，將更加鞏固Google的地位。
其實，這種既競爭又是合作的關係，在商場上隨處可見。例如，賣包裝飲料的泰山，原本被手搖飲業者瓜分掉消費者，但它去年卻和水巷茶弄、Comebuy等手搖飲業者，推出聯名包裝飲，一改以往的競爭關係。這是雙方能各取所需的合作：手搖店可藉此進入超商1萬多個通路，而泰山也能藉此和其他包裝飲做出差異化，一起做大彼此的市場。
另一個例子是蘋果和三星。雖然兩者在手機市場是死對頭，但三星仍是蘋果的主要零件供應商。
跟敵人合作，並不簡單，重點是，思考是否合作的時候，就要知道未來怎麼贏。
這是倫敦商學院教授蓋瑞．哈默爾（Gary Hamel）的觀點。他在《哈佛商業評論》談競合理論的一篇文章指出，多數在競爭式合作中獲益最大的公司，在結盟時就有清楚的策略目標，也從未忘記新夥伴，未來可能反過來制服他們。
這次，微軟有自己的算盤，Google不會不清楚。對此，他們僅向外媒表示，很歡迎微軟加入安卓生態圈。
這局，微軟切入了安卓陣營，是否會為雙方互動帶來更多火花？這支雙螢幕手機會否最終又成為商戰中的特洛伊木馬（編按：指看似向競爭者妥協，其實是為了進入對手優勢市場，並慢慢布局自家產品的手段），還有待時間驗證。
作者/張庭瑜
本文獲授權轉載自《商業周刊》
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