世界名著《牧羊少年奇幻之旅》書中有句名言:「當你真心渴望某樣東西時,整個宇宙都會聯合起來幫助你完成。」對學生來說,如果真心想寫作業,全世界也會幫你完成嗎?
有間波蘭公司「Brainly」實現了這個願望:學生把作業題目上傳,來自全世界的「同學」就會幫你解答。Brainly創辦於2009年,是執行長Michał Borkowski與兩位共同創辦人Lukasz Haluch、Tomasz Kraus在大學時的創業點子。他們如何成為學生心目中比「Google大神」、「維基百科」還厲害的作業救星、吸引來自35個國家的1.5億會員,每月活躍用戶達4千萬,成為全世界最大的「社交學習」平台?
創新點:經營活躍社群解決全世界的學習困境,分析平台數據教老師該怎麼教。
本文四大重點:1. 比「Google大神」還會寫作業,創業半年迅速獲得百萬用戶。 2. 「先給才能得」積分機制提升活躍度、以「榮譽榜」為答題品質把關。 3. 用虛擬平台的大量數據改善實體傳統教育。 4. 積分成為認證指標,卻也被質疑「幫學生作弊」。
1. 比「Google大神」還會寫作業,創業半年迅速獲得百萬用戶
日常生活中遇到各種疑難雜症,我們習慣把問題丟給「Google大神」,大多都能得到解答;另一方面,市面上也有許多如Coursera、edX等知名的免費線上課程,為什麼Brainly仍一路成長到今日的規模?
Google固然厲害,但想找到對的答案,你得先提出對的問題。但寫作業之所以卡關,很多時候是連題目都看不懂;就算看懂了,如何從大量的搜尋結果中分辨出哪些可以用來解決問題更需要一定程度的背景知識。
此外,免費的線上課程主要是為了準備考試或學習特定科目,雖然學習架構完整,但學校作業有繳交期限,學生也不可能為了解一道題把幾個小時的課程影片看完。
於是,Brainly精準地解決「寫作業」的使用者情境:提問者上傳作業、解答者看題作答,約80%的題目上傳後都能在10分鐘內得到回應。
除了「精準」和「即時」,執行長Borkowski還補充了一點:「網路環境讓學生感到自在,不再因為害怕問問題而錯過學習機會。」 因此,Brainly在波蘭一推出,半年內註冊用戶就突破百萬,他們之所以快速成長,除了找到對的切入點,還要歸功於平台上大批活躍的用戶熱心提供解答。
2. 「先給才能得」積分機制提升活躍度、以「榮譽榜」為答題品質把關
想在Brainly發問,必須支付積分作為答題者的「賞金」,而獲得積分的唯一方法只有回答別人的問題。因為加入Brainly的學生大部分都急著把作業寫完,爭取積分的意願相對強烈,造就了一個非常活躍的的社群。