花蓮市公所今年對外招商,在花蓮市立殯儀館設便利商店,解決家屬購物不便問題。由於場地特殊,進門消費聽不到店員熱情喊「歡迎光臨」、「謝謝光臨」,店內也販售鴨蛋與白飯。
市公所改建殯儀館繕寫室,裝潢成便利商店經營現址,花蓮市殯葬管理所長陳柏欣說,商店販售咖啡、輕食等,也因應治喪民眾需求,販售白飯及鴨蛋等,試營運期間消費者反應熱烈,營運時間延長,從清晨6時30分到晚間10時。
由於位處氣氛莊嚴、哀傷的殯儀館內,「歡迎光臨」、「謝謝光臨」有感謝消費者光顧、期盼下次再造訪等含義,較不相容館內氛圍,陳柏欣說,店員以微笑服務消費者,店外也設愛心鈴,提供無障礙需求者使用。
每月弔唁治喪 人數達十萬
花蓮市長魏嘉賢今天前往關心商店營運狀況表示,殯儀館距最近的商店約一公里,館外道路是重要幹道,車流量大,曾發生家屬外出購物在館前出車禍意外。目前每月館內弔唁治喪民眾估計達10萬人次,改建館內設施,提供便利商店進駐後,可提升殯葬服務品質。
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