隨著時代的變遷，過去主要是以議題攻防為主的發言人，也得轉變角色。如總統蔡英文連任競選辦公室言人廖泰翔、顏若芳兩人就是主持、直播樣樣來，同時還要臨時現場做活動介紹，可以說是「斜槓發言人」。廖泰翔認為，發言人工作確實越來越多樣化，同時傳播管道也更多元，包括政策、議題都要有更全面的宣傳方式，「發言人不再只是大家傳統想像的工作」。
顏若芳則認為，主要是政治宣傳方式有所不同，過去是以傳統、平面媒體為主，但現在有很大一塊的選民是出現在網路，所以要用各式各樣的方式，向全部的國人傳達正確的訊息，甚至是用網路上的工具，包括臉書、IG、YouTube直播，直接跟民眾互動。顏若芳指出，也是因為互動方式的改變， 談話會透過網路的放送，被更多人所看到，也可以在網路上直接跟國民對話。
（延伸閱讀：你所不知道的總統「後勤部隊」！蔡英文陣營劃分「1部、5中心」全方位拚選戰）
談及發言人工作，廖泰翔指出，最核心的目標，還是傳達正確資訊，並透過對的受眾傳播， 進而提升支持度。廖泰翔舉例，為此各種方式、媒介都會嘗試，像是在總統蔡英文個人的YouTube 頻道中的「台菜與它們的產地」節目，就是結合農林漁牧的政績、與各地的農漁民對談，類似於「行腳節目」，會展現出比較私底下溫暖的一面。
而蔡辦也固定推出「一起吃早餐」的直播節目，邀請各區域立委來介紹選區美食。廖泰翔表示，這是蠻認真經營的節目，不僅是直播，是要建立自己的品牌、質感，同時也有設計圖卡，會跳脫本來「比較硬」的方式，找來立委介紹選區的早餐，來拉近大家的距離、展現不同的特色。
顏若芳指出，「一起吃早餐」是有認真寫腳本的直播節目，同時兼顧專業、重視好的畫面跟質感。顏若芳也說，他們是在17直播頻道最早開節目，後來其他政黨也紛紛跟上，這是一種趨勢，只要腳步走在前面，就能有更多跟民眾對話的機會，也能更即時的對話。
曾任柯市長推手 廖泰翔：發言人形象大不同
過去曾經擔任2014年柯文哲競選台北市長時的發言人，談到與過去經驗的差異，廖泰翔認為，因為傳播管道不同、發聲管道增加，發言人的形象會與過往比較不一樣，但當面對政治性、比較硬的議題回應，還是要迅速到位。廖泰翔也說，他們幾個發言人中，沒有特別分工，但若是遇到重大議題應會以阮昭雄、莊瑞雄兩人為主，而社群、軟性議題，則是他與顏若芳處理較多，政策議題則是大家輪流論述。
從地方議員到任發言人 顏若芳：層級不一樣
而過去是市議員出身，對於現在擔任發言人的差別，顏若芳指出，以前擔任市議員就是市政、民生議題為主，但現在對於假訊息的澄清、惡意的造謠抹黑，要第一時間告訴大家正確的訊息，可以說是範圍、議題更廣，同時對象以全國國人為主，層級不一樣，這是很大差別。
選舉剩下1個多月，要如何扮演發言人的角色，顏若芳認為，蔡政府過去3年多的執政做了什麼政績，就是先拿出執政成績單給大家看到，同時要給國人、青年什麼樣的未來，會持續論述。顏若芳進一步說，要把這4年、未來4年串在一起，對於政府做了什麼事情，會用有信心的方式宣傳出去， 不是只有喊喊口號，用扮演好發言人的角色，用各式各樣的方式廣傳。
