中國大陸11日的「雙十一」網路購物狂歡節,常被拿來與美國的「黑色星期五」(Black Friday)與「網購星期一」(Cyber Monday)作比較,但不同的是,中國光這一天的網路銷售業績,就超過了美國所有網路零售商的總和。
《華爾街日報》報導,去年11月11日天貓與淘寶達191億元人民幣(約31億美元),而去年的美國感「黑色星期五」的網上銷售額為10.4億美元,「網購星期一」是14.6億美元,兩天加起來還沒雙十一檔期1天來得多。
每年11月的第4個星期四是美國的感恩節,翌日俗稱「黑色星期五」,「黑色」是指商家生意變好,記帳由平日的紅字(虧損)改為黑字(盈利),這天商家通常會早早開張,價格更是破盤促銷,而黑色星期五之後的星期一被稱作「網購星期一」,網路購物也會推出優惠,這兩大日子為年底購物季掀開序幕。
打造出中國版網購熱季的阿里巴巴,是全球最大的電子商務平台,阿里巴巴旗下的兩大購物網站淘寶和天貓,去年交易金額超過1兆元人民幣,高於亞馬遜和eBay去年的總和。阿里巴巴也正計劃繼Facebook之後,進行最大的科技公司首次公開募股。
淘寶目前有700萬商家入駐,線上商品超過超過8億件,不少小型供貨商在這裡出售小物品;而天貓比較像傳統概念上的購物中心,有Nike、Gap等國際知名品牌進駐。
淘寶自2003年創立以來,已經成為阿里巴巴最大的子公司。它不向賣家收佣金,但由於它流量龐大,賣家會主動在上頭購買廣告服務。天貓的商家用戶雖然沒有那麼多,但網站要求賣家要交納保證金與年度服務費,並對每筆交易收取佣金。
造就阿里巴巴成功的一個關鍵因素是「支付寶」,它於2004年推出,是淘寶用戶的支付系統,以它作為第三方支付系統來確保交易安全,吸引對網購交易存有疑慮的買賣雙方。
不過,隨著天貓和淘寶的進駐的業者愈來愈多,賣家的廣告成本變相增加。加上阿里巴巴也有許多同業挑戰,包含京東網上商城(JD.com)、58同城(58.com)等。