Horvath 坦言，她並不支持為執法體系建立一套後門系統，不過提及蘋果有專門小組在即時處理執法單位的要求。「為加密手機留後門並不是解決這個問題的辦法。」
自2018年爆出劍橋分析（Cambridge Analytica）個資外洩醜聞以來，臉書遲遲無法重塑其維護隱私權的形象。這也導致伊根在論壇現場，出現被迫回答尖銳發問的情況。
當被直指臉書是否蒐集過多的使用者資料時，伊根立刻展開防守攻勢一口否認。「我們依照只蒐集必要資料（data minimization）的概念行事。我們只蒐集足夠的數據來服務用戶，並把如何運用那些數據的選擇權交還給用戶，過程相當透明。我們並努力去消除數據中的身份識別（de-identify）。」
伊根更試圖扭轉臉書近期的敗壞形象，稱隱私權屬基本權利。她指出，儘管臉書採用與蘋果不同的商業模式，但都非常重視用戶隱私政策。」當主持人拋出「今日人們的隱私權是否有獲得保障」此一問題時， 伊根給出了正面答覆，但隨及遭聯邦貿易委員會執委 Rebecca Slaughter 質疑。「我不認為在場有任何人有能力精準說出誰手中掌握了我們的哪些資料，以及這些數據是如何被使用。」Slaughter 直言。
Slaughter 指出，每天新聞上可見各種引人擔憂的隱私或安全漏洞問題。她強調，保護用戶隱私的責任不該單落在消費者身上，要求一般人去理解每日產生的用戶數據量根本「天馬行空」。
此外，一套聯邦隱私法存在的必要性也在會中獲得提及，並取得與會代表的一致認同。Slaughter 表示希望明年能見到相關配套措施，Horvath 則指美國在落實相關法規上除應參照歐盟的「一般資料保護規範」（GDPR），更重要的是，讓所有消費者不論身處何地，都能享有同等的完善保障。
據英國顧問公司 Juniper Research 預測，2023年全球流通的聲控產品將逼近全球總人口數的74億，幾乎等同人人皆擁有一套聲控裝置。其中多數產品又與智慧家居有關，扮演家中的另一隻「耳」，恐怕遲早會掀起新一波針對隱私問題的討論。對此，谷歌（Google）7日於 CES 宣布已為其語音助理 Google Assistant 新增語音指令，協助用戶管理個人隱私資料。即便未參與論壇，Google 也積極在此事上作出回應。
用戶隱私安全 蘋果要當標竿
蘋果選擇時隔 28 年透過隱私議題回歸 CES 其實不意外。對比近年在隱私問題漏洞百出而屢遭抨擊的臉書與 Google，蘋果已逐漸將保護用戶隱私視為其核心任務。這些科技巨擘過去在處理消費者數據資料的瑕疵與惡意用途 ，正使其面臨龐大壓力與監管措施。此時，蘋果高調出席 CES 並公開談論相關話題，有意正式對外宣告蘋果的決心。
