藝人吳宗憲25日於臉書上發文，抱怨高鐵上沒有WiFi服務，此文一出立刻引起民眾回響。行政院今（26）日表示，政府去年5月上任後就已注意到這件事，並要求高鐵應儘快提供，預計今年8月世界大學運動會前可提供服務。
吳宗憲在臉書上表示，「台灣高鐵10年了，有閒錢買電視廣告？為什麼不把Wi-Fi裝好？高鐵本來就不需要廣告的！但是10年了，高鐵真的需要Wi-Fi！」短短不到1天的時間，就已累積10萬個讚，有網友在下面留言表示，「講出我們的心聲了」、「不只網路不好，電話也都講不順」等。
對此，行政院表示，網路的問題主要是碰上北部隧道太多，以及國內民眾抗拒基地台建設，所以影響網路通訊品質。行政院也表示，為配合政院的進度要求，高鐵已和中華電信合作，目前已在GR16列車測試3個月。另外，國家通訊傳播委員會（NCC）召開幾次會議，協調業者將在北部隧道內溢波電纜安裝進度，從明年中提前到今年7月底前完成。
