2020大選落幕，台灣媒體觀察教育基金會今（14）日發布「2019台灣新聞媒體可信度研究」的成果，研究發現無論是一般民眾或是媒體工作者，對於台灣新聞媒體的信任度都不高。此外，民眾對電視頻道的好惡，也會影響一般民眾對該頻道電視新聞可信度的判斷。
「2019台灣新聞媒體可信度研究」記者會由協助執行研究的政大廣電教授許瓊文擔任報告人，並由資深媒體人李志德和華視新聞部經理黃兆徽擔任評論人。研究發現，電視新聞仍是大多數人接收新聞的重要來源，分別有91.7%民眾與94.9%的媒體工作者會收看電視新聞。
其中，民眾最常收看的新聞頻道前3名分別是《TVBS》、《民視》和《中天》，值得注意的是，與最無意願收看的頻道前3名《中天》、《三立》與《民視》有著高度重疊，顯示這些頻道同時擁有一群忠實的觀眾與排拒的觀眾。而民眾對電視頻道的好惡，也影響了民眾對該頻道新聞可信度的評價。相對而言，半數以上的媒體工作者較為一致地主要收看《TVBS》新聞台，其次是《公視》，最無意願收看的頻道則是《中天》與《三立》。
李志德指出，主流媒體經營環境變差，為了賺錢和減少虧損逐漸發展出不同的新聞型態，如何打破這樣的新聞製播型態，便得考驗媒體工作者的創意和勇氣。另外，李志德認為，必須由公共集團做為領頭示範出在目前的媒體環境下能夠存活的模式，讓媒體能與觀眾互動出較佳的新聞產品。
黃兆徽則表示，根據研究，立場鮮明的電視台反而被忠實觀眾認為比較可信，是令人較沮喪的結果。但相反的，如同《公視》、《華視》就被媒體工作者給予相當高的評價。最後，他期許公共媒體能擴大收視群眾，也希望能在公廣集團設立24小時新聞台，提升與商業新聞頻道的競爭力。
另外，研究也將網路原生媒體及新聞整合服務平台納入調查範疇。在有使用網路原生媒體的受訪者中，將近一半僅習慣看1家網路原生新聞，顯示此種管道對民眾相對陌生。其中，最常使用的網路原生媒體前4名分別為《風傳媒》、《NOWnews》、《關鍵評論網》及《新頭殼》，而民眾對於選擇的網路原生媒體普遍有較高的信賴。
在傳統媒體網路版方面，有42.1%的民眾沒有使用習慣。其中，一般大眾最常使用的第一名為《ETtoday新聞雲》、媒體工作者則為《udn聯合新聞網》。此外，在新聞整合服務平台中，受訪者使用的前3名分別為LINE、Google新聞、Yahoo新聞，而一般大眾也認為這些整合新聞服務具有可信度。
