國道5號武陵賞櫻團於13日晚間，發生遊覽車翻覆事故，該意外已釀成33人身亡的慘劇。蝶戀花旅行社負責人周繼弘14日9點在中華民國旅行公會全聯會發言人李奇嶽的陪同下，到第二殯儀館靈堂致意，全程由李發言，周只鞠躬道歉說「對不起」。周繼弘14日下午透過委任律師劉宇哲發表書面聲明，表示對遊覽車翻覆事故感到相當遺憾，若調查結果指出公司確有應負的法律責任，也會秉持負責的態度，絕不逃避；公司也會派出人員慰問傷亡者和家屬，而保險金申請事宜，必定會提供協助，也將配合檢警單位之後的調查，以釐清事實、還原真相。
聲明稿指出，本公司均有依旅行業管理規則投保相關責任保險，目前已派員著手進行傷亡者與家屬慰問部分，而日後保險金申請事宜，公司也必定會提供協助。聲明稿也提及，旅遊品質是公司和全體員工努力的首要目標及責任，同時也要求配合業者務必遵循相關法令規範，提供旅客安心舒適服務。並表示目前各界有諸多批評與指教，公司都將虛心接受，也會進行改進，不會辜負消費者與社會大眾的期待與關心。
蝶戀花旅行社指出，公司目前將不會對事發始末做過度揣測，之後也將配合檢警單位的調查，待早日釐清事實。
