你應該知道的是:黑莓機幾乎代表一個時代,停產代表新時代的來臨,錯過轉型的黃金時間,更是加速淘汰的一大因素
傳統手機時代要結束了,中國通信商TCL將是最後一家獲授權販售黑莓機的公司,BlackBerry Mobile將在今年8月31日正式停售,二十年期間的起起落落,曾經是手機市場的霸主,到智慧收機推出時的沒落,都將是一代人的回憶。
黑莓機由加拿大通信公司RIM(Research In Motion Limited)所製造,在2013年改名為黑莓公司(BlackBerry Limited),並於2016年授權黑莓機給中國電子公司TCL,逐漸從硬體公司轉型為軟體公司,往網路安全、無人車等領域持續發展。
第一代黑莓機RIM 6230在1999年推出,在2002年推出的BlackBerry 5810,對於當時行動網路上尚不發達的年代來說,商務人士可說是愛不釋手,這是因為黑莓機的強大Push Mail郵件功能,即時收發郵件、高隱密性的功能,連前美國總統歐巴馬都是愛好者。
北美地區用戶可說是黑莓機的愛好者,在2005年的400萬使用者中,其中20萬來自北美地區,更有高達36%的增長率,並在2010年在美國達到二千萬的高峰,但這卻成為黑莓機失敗的伏筆,在2007年,第一款iPhone推出,即使RIM陸續推出智慧手機、平板電腦,但依舊沒受到市場擁抱。當年的市場領先者,被一款與自身手機完全兩極的Iphone挑戰,但卻以為自身依舊保有優勢,當準備轉型時,卻推出半成品,因此漸漸被市場淘汰。
現代化的革新
RIM也並非沒有嗅到危機,只是被當年的高市場佔有率屏蔽,以為用戶非常的專情,而領導人也沒有危機意識。在2011年巴賽隆那的WWDC展中,RIM聯合執行長之一的Jim Balsillie表示「我相信,黑莓的明天會更好」,直到2013由程守宗接任後,才認清事實,往軟體業發展。
當iPhone一推出成為最大的潛在競爭對手時,黑莓機並沒有忽視,推出專屬於自身的作業系統BB10。在2008年推出智慧手機BlackBerry Storm,兩年後推出平板電腦BlackBerry PlayBook,並與電信商Version合作,在兩個月內達一百萬的銷售。
舊時代的思維
綜觀黑莓機的轉變,轉型失敗的原因不外乎就是老舊思維以及半成品的智慧手機。在iPhone剛推出之際,正值黑莓機市場鼎盛時期,領導人認為iPhone的續航力、虛擬鍵盤等,都比不上自身的手機,當自覺要被超越時,還沒準備好就推出BlackBerry Storm,更認為市場需求依舊熱愛傳統鍵盤。
BlackBerry Storm是一隻在極短時內製造出的半成品,緩慢的瀏覽器、未轉型的作業系統都讓消費者抱怨連連,沒有開發者想要運用落後的城市,在智慧手機的輝煌年代時,卻推出平板電腦,當RIM還在猶豫如何深耕市場時,蘋果在App Store上的下載量已達十億人次,開放的商店有著高度的曝光率。
當程守宗接任後才一轉陰霾,在2016年五月宣布停止生產,並轉往軟體業發展,陸續收購網路安全公司Cylance,轉型至今表現良好,在去年初前四個月股票上漲將近五成,在將近二十年的生命中,許多人還是念念不忘當初非常方便的Push Mail收發郵件系統在工作時的便利性。
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