雷倩觀點:莫讓恐懼成為仇恨的溫床,疫情變身政治的籌碼

2020-02-14 06:15

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建立新媒體自律及社會責任標準的時候了。病毒不看護照,防疫不分國界。面對人類生存的威脅,重拾良善互助、愛人如己精神,方是集體度過災難的最佳解方。圖為媒體圍觀寶瓶星號拍攝。(示意圖,顏麟宇攝)

建立新媒體自律及社會責任標準的時候了。病毒不看護照,防疫不分國界。面對人類生存的威脅,重拾良善互助、愛人如己精神,方是集體度過災難的最佳解方。圖為媒體圍觀寶瓶星號拍攝。(示意圖,顏麟宇攝)

等了很多天,還是寫了這篇可能挨酸民罵的貼文,算是盡知識份子的言責,兼紀念恩師,傳播社會學泰斗 Dr. Charles Wright。

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(一)

2003 台灣發生SARS,雖無WHO的會籍,仍有許多國際專家兼程來台協助,其中之一是全球著名的病毒獵人 C. J. Peters. 當時我有機會和他對談,印象最深的是以下斬釘截鐵的結論:病毒跨物種的能力 X 病毒分裂突變的速度 X 跨地區與跨洲際人口移動的規模 = 發生新興致死大規模傳染疾病的必然。

與地震、颱風、海嘯等重創型災難不同,大規模傳染疾病為延續發展型危機developing crisis. 前者考驗的是迅速救災、資源整合、臨時安置、與災後重建的能力,而後者則是考驗整體系統因應巨大災變的system robustness(系統承受多方面或巨大壓力的強固度)。

2020農曆春節前後,新型冠狀病毒在武漢肆虐。面對新型的人類公敵,醫療公衛體系謹守過去面對SARS、禽流感的致勝戰略,一邊經由行政及公衛體系「控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群」,一邊由醫療病毒研究高手「分離辨認病毒、尋找醫方解藥、開發預防疫苗」。

1/23武漢封城 (lock down),大陸各地延後開工開學,其後各省陸續跟進,對城市/地區進行不同規模的分區控管,務求做到各區「內防擴散、外防輸入」。

從目前各地每日確診人數看來,這些強勢的預防作為阻止了湖北省以外的大規模擴散,讓醫療體系能專注幫助湖北省內不同輕重的確診病人。當然,病毒不斷變異,未來發展仍無法定論。

武漢肺炎疫情,2020年2月9日,武漢市江岸區花橋街道志願者在對街區進行排查。(新華社)
武漢肺炎疫情,2020年2月9日,武漢市江岸區花橋街道志願者在對街區進行排查。(資料照,新華社)

(二)

台灣有非常優良的醫療衛生體系,更有豐富的抗SARS經驗,正常情況下,整體系統極為強固,應有能力承擔防疫與保護百姓的工作。但伴隨新興冠狀病毒而來的,還有一種恐懼及未知引發的心理疫病!以致於各種混亂資訊迅速網傳,各地酸民彼此攻擊,恐懼成為仇恨的溫床,疫情變身政治的籌碼,人性在各個角落遭受考驗!

病毒疫病與心理疫病的共伴作用下,風吹草動就可能引發群眾恐慌 (mass hysteria),迅速升高惡化後甚至可能壓垮正常(醫療及非醫療)系統運作。危言聳聽嗎?不見得。「口罩之亂」就是最好的例子,由「供應無虞」惡化到「憑健保卡七天買兩個」的時間不到兩週,無論如何宣導,至今還是人心惶惶。

20200210-民眾於藥局外排隊購買口罩。(盧逸峰攝)
口罩實名制上路後,民眾於藥局外排隊購買口罩。(資料照,盧逸峰攝)

(三)

1980年初我進入賓夕法尼亞大學當研究生兼傳播社會學泰斗 Dr. Charles Wright 的助教,課堂討論的專題之一,就是災難來時傳媒的特殊角色與功能。當時三哩島核能事故剛發生(1979),後續研究顯示,災難時傳媒肩負兩個重要功能:首要是報導正確資訊、提供專業分析,以降低群眾恐慌;其次是協助受災者聯繫、傳達緊急需求,在確保隱私的前提下補位救災體系。要做到這兩點,最重要的報導原則不是快,而是正確。

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