之後我在ABC廣播電視網服務十年,平時各家新聞網之間有取得獨家、搶先報導的競爭壓力,但災難時大家會步調齊一,報導以官方數字或公布內容為準,只在邀請專家與分析深度上比拼。也就是做到報導不搶快、不添亂、不煽情,有確據、有節制、有同理心的三不三有。
雖然我離開美國傳媒多年,媒體生態已有改變,但911時ABC的攝影記者拍到人由高樓墜下的完整畫面,編輯台選擇在鏡頭齊平視線時就切掉,沒有跟到地面;卡崔娜颶風蹂躪紐奧良後,大批災民被長期收置在圓頂體育館,在現場連線的記者著墨FEMA救災的努力,並未強調災民生活的困窘不便;看得出老牌媒體在報導美國本身災難時還是謹守新聞自律與社會責任。
(四)
台灣媒體曾在陳進興綁架案時,顧及當事人安全及避免群眾恐慌,自動節制報導內容。如今面對來勢洶洶的新型冠狀病毒,社群媒體中帶風向的假新聞完全無從防堵,若是有聲譽的媒體巨擘也跟著推波助瀾,在眾多誤導與虛假信息(disinformation)的噪音中,一般民眾如何能判斷何為正確信息?沒有高公信力的傳播管道,危機來襲時,防疫體系又如何能即時指揮民眾因應?
我們祈禱新型冠狀病毒的疫情一如SARS很快受到控制,但請牢記病毒獵人 C. J. Peters的提醒,新興、致死、大規模傳染疾病的發生是現今世界的必然。經過SARS,台灣防治病毒疫病的醫療衛生體系已完成升級,現今發展中的武漢疫情則提醒我們該是注重防治心理疫病,建立新媒體自律及社會責任標準的時候了!病毒不看護照,防疫不分國界。面對人類生存的威脅,重拾良善互助、愛人如己精神,方是集體度過災難的最佳解方!
*作者為前美國ABC電視網總公司副總裁,賓夕法尼亞大學博士,主修傳播社會學