為什麼這麼多人戴口罩
為什麼這麼多人戴口罩是我擔任郵輪導遊以來最常被問到的問題，通常我會說現在台灣的治安雖不比以往，但如果有人當街搶劫的話很可能就是第二天的頭條新聞，所以大家不用擔心也不要拿別的國家的規定看我們。另外我也會提到因為2003年的SARS，那是台灣第一次造成全國大恐慌，大家搶口罩、和平醫院無預警的封院、差一點台北市全部淪陷的情形大家都記憶猶深，多年來戴口罩幾乎成為台灣特殊的一種禮貌，包括：自己覺得不舒服的人帶口罩避免傳染給別人，自認為是容易被傳染的人也會戴口罩避免生病。為了緩和大家的情緒，我通常會再加一句很多漂亮的女孩子覺得妝化得不夠，也會帶口罩。大家一聽到這個馬上就莞爾一笑。
鑽石公主號郵輪-基隆
1月31日一早，我和公司幾十位導遊外加上幾十部遊覽車，一早就在基隆碼頭等鑽石公主號的遊客下船。鑽石公主號郵輪是基隆港的常客也是我們經常接待的客人，由於武漢肺炎的疫情已經逐漸蔓延，當天除了所有的司機和導遊都戴上口罩之外，公司也給每一部車配備一瓶酒精而且規定每到一個地點下車遊覽之後，上車之前一定要雙手噴酒精。郵輪客人因為多半都是經常在國外旅遊的人，對各國不同的規定都會很配合，所以每一次上車之前即便是車子有兩道門，他們都會自動在前門排隊等我們給他們兩手噴酒精。從他們被噴酒精以及噴完之後的動作，我可以看得出來對很多人來說，那是他們第一次的經驗，也會是他們回家之後會跟親朋好友分享的經驗之一。
由於當年SARS買不到口罩的慘痛經驗所以在今年一月中的時候看到Costco堆了整個櫃子的口罩，一盒4包，每包50個，不但是台灣製的而且符合CNS，上面特別標明「使用於醫療院所供醫護人員臨床治療或檢查時使用，也適用一般民眾家居生活時使用」，看了價錢一盒285元，比吃一個Pizza還便宜，就買了兩盒回家用到現在。31號接郵輪客人的時候帶了20個口罩在身邊，客人上車坐定後我問客人有沒有不舒服或需要口罩的？結果有七個人舉手向我索取口罩，其中有一對很可愛的夫妻檔的太太還特別解釋「我先生有過敏會咳嗽他沒有生病」。
由於那一天的導覽工作跟平常沒有差別所以在下午二點多送完客人之後就沒有放在心上，一心準備預計在元宵節前後會有3到4次郵輪團的導覽工作，沒有想到接下來一連串的壞消息包括必須接受居家隔離以及未來幾個月的工作機會與預期的收入全部打消。
鑽石公主號郵輪-疫情發展
鑽石公主號郵輪表訂行程為1/20日本橫濱登船，沿路停靠鹿兒島(1/22)、香港(1/25)、越南峴港張美港(1/27)、越南下龍灣蔡藍港(1/28)、基隆港(1/31)，2/4回到原出發港橫濱港結束航程。
