積極樂觀的MIT觀點
當我們對全球性數位化的趨勢有比較清楚的認識後，對未來的前景，不必然是悲觀或負面的。第一、有關人與機器人或軟體代理人的關係，本書反映了MIT教授李柏曼（Henry Lieberman）所主張的「MIT Approach」（MIT觀點），即人與機器人之間將是團隊合作的關係，而不是競爭替代的關係。第二、人與機器人之所以是合作關係，作者清楚指出，是由於人在創造性思考及圖像辨識上的優越性。所以，愈是需要創造力和饒富變化的工作，愈是人可以發揮所長、而機器人充其量只能做為助手的地方。因此，為因應全球數位化時代的到臨，「創造力教育」甚至「終生創造力教育」，將是學校、社會大眾、和年輕學子需要共同努力的地方。
同樣可以讓我們對全球數位化時代抱持樂觀態度的，是來自於數位化所能提供的資源和機會。本書針對這點，提出許多非常生動的例子，包括了海量資料、群集智慧、群眾外包、專業社群、電子市場及優質的線上課程，這些數位化環境所提供的資源，都讓人們在無疆界的條件下 ，可以充實自己並找出有利於自己成長的空間。而數位化後，資訊快速傳播，亦因此而對政府及市場，產生了另一種的監督力量，即所謂的數位民主，這對公民社會的建構，都將是不容小觑的推動力。
審慎的信心
當然，數位化社會，對人類未來的前途，到底是利是害，坊間有許多類似的書，看法也不一致。數位化後的社會，是否會使決策更形盲從、草率，而產生集體愚昧？或更加標榜自我而形成社會對立？是否會對傳統典章制度、社會規範，構成更大威脅？這些隱憂，將伴隨著本書，存在於書架上不同的角落。然而，誠如作者所言，就像在第一次工業革命，即使科技對人類社會剛開始會帶來衝擊，我們還是有理由相信，這個世代的人，會像他們的先祖一樣，用他們的智慧，讓科技最終的結果，為人類帶來更高、更光明的福祉和文明。
（本文作者為政治大學人工智慧經濟學研究中心主任）
＊本書《第二次機器時代》為英國金融時報與麥肯鍚選出今年的最佳商業書籍之一，由天下文化出版，本刊與天下文化合作刊出精采書摘。
