損失慘重 迪士尼仍老神在在
儘管虧損看起來不小，但公司方面並沒有對此大感憂慮樂園所造成的損失，因為亞洲區樂園營運狀況，近年不如預期，香港和上海兩座迪士尼樂園仍有負債在身，迪士尼主要的營收來源當然也不仰賴於此；以香港迪士尼為例，由於本地人口少、仰賴外來客，市場規模也是所有樂園中最小的一座，受長達半年反修例示威影響，去年香港迪士尼來客量低迷，去年虧損就高達5,400萬港幣（約2億新台幣），被稱作「香港夢幻國度」的香港迪士尼樂園，在財報上倒是充分「貼地」、回到現實。
查貝克接下了一家怎樣的媒體巨人？根據迪士尼2020年第一季財報顯示，公司總營收較2019年同期大漲36%，其中，「媒體網路」和「主題樂園」營收各占三分之一左右，「電影與音樂劇」業務約占16.7%、「DTC營銷」佔17.5%。
由此可以看出，迪士尼收入兩大支柱是由有線電視與廣播所構成的媒體業務，和主題樂園業務。不過，最值得注意的反而是「DTC營銷」這個項目，因為在2019年第一季時，「DTC營銷」營收占比僅約5%，到底這個項目如何在一年之內比例大增、令公司營收暴漲？
挾龐大內容優勢 Disney+成Netflix勁敵
答案是去年11月，迪士尼推出的超夯影音串流新服務：「Disney+」，這個服務才推出24小時就吸引超過1千萬人註冊，刺激股價大漲7%、直抵史上新高。儘管近期「黑天鵝」新冠肺炎重挫全球股市，美股更是連續五天收黑，迪士尼股票依然硬撐住這股氣勢。
Disney+上線至今兩個月，表現也持續亮眼，以下載次數來說，在同業之中Disney+就佔了34%，遠遠超過串流平台老將Netflix和Youtube；再以營收區分，在Disney+推出第一個月，營收就超過5千萬美元（約15億新台幣），可說完勝當年HBO剛上線時的表現。
這樣亮眼的數字可說連迪士尼公司內部也驚訝不已，畢竟迪士尼一開始的目標，只是在5年內讓訂閱人數增加到6千萬至9千萬戶而已；以目前的趨勢來看，這個目標似乎能在兩年就達標！這也就是迪士尼「DTC營銷」部門營收暴漲、躍升為迪士尼第三大收入來源的根本原因。
迪士尼的本業是娛樂、媒體品牌，在以科技網路股為首的牛市中，如何走出十年股價大多頭？畢竟在Netflix等串流平台興起後，家戶紛紛剪去電視線，一直以來以有線電視為主要服務的迪士尼面臨成長天花板。如今，迪士尼選擇大舉投資、正式加入戰局，一出手便嘗到甜頭，未來重心轉向串流業務不難想見，而Netflix等其他品牌少了內容、多了對手，考驗才正式開始。
Disney+到底夯什麼？低價因素不可忽略
Disney+之所以能獲得超高人氣，除了初期每月收費僅6.99美元，多年累積的各種動畫、影集內容極為豐富當然是主要賣點，除了迪士尼本身的動畫與電影，包括《星際大戰》、《辛普森家族》、漫威系列電影、還有國家地理頻道的作品也收錄其中。
不過，Disney+目前仍存在不少疑慮。舉例來說，在平台上線首日就因為太多人同時使用、伺服器無法承載，導致用戶頻頻斷線當機，讓不少熱情粉絲失望。一開始就浮現上千萬次登入的驚人流量，如何讓用戶順利收看，是迪士尼能否轉型線上服務巨人的關鍵。
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