為因應武漢肺炎（新冠肺炎）防疫需求，台灣2月6日推出口罩實名制，同時搭配口罩即時地圖，供民眾查詢各地藥局的口罩庫存，令不少國家盛讚不已，各國網友更敲碗呼籲政府能仿效台灣做法。不過有藥師認為，這項制度其實帶來不少困擾，尤其是應付不理性民眾的怒火，感嘆自己「被質疑謾罵到心累」。
臉書粉絲專頁「藥局大小事」8日發文透露某間藥局的販售口罩的現況。為體恤年邁長輩及事務繁忙的民眾，該藥局訂出的購買規則是早上9時發放號碼牌，已領號碼牌的民眾，可視體力及時間選擇是否留在現場排隊，或是在當日其他時間領取；但這也讓不少民眾不滿，質疑為何口罩有存量卻買不到。
該藥局無奈表示，上述民眾時常不顧發放規則與店內排隊人龍，只看口罩地圖存量就來質問藥師，日前增加口罩購買數後，民眾質疑和謾罵的聲音變得更多，讓「藥師被質疑謾罵到心累」。
因此，該藥局也決定不再發放號碼牌，「各位長輩不好意思，要麻煩你們從頭站到尾了」、「各位事務繁忙的朋友，要麻煩你們放下手邊的工作，來等待了」。
此文一出，不少同業也留言大吐苦水，「我也是最近被投訴，口罩地圖困擾真的很多」、「我們好像是理所當然的要被消費，還有客人很不客氣說這工作很簡單」、「早就不發號碼牌了」、「真的，15元就可以看到了好多人面獸心」。
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