如果一位設計師是Gay,那麼別人更容易認同他設計出來的作品。作為一家設計驅動的公司,庫克的公開出櫃,從十分功利的角度來看,會為蘋果加分。
在正式擔任蘋果CEO之前,庫克十分低調得可怕。比如外界並不熟知的是,在喬布斯辭世之前,庫克曾三次代替喬布斯,接管蘋果;在喬布斯病重期間,庫克主管下的蘋果成功發佈了iPhone3GS以及保證iPhone4和第一代iPad的正常開發。在私底下,庫克為人極其低調,拒絕所有媒體專訪。在工作中,庫克則以「工作狂」和對下屬「極其嚴厲」著稱。他經常凌晨四點半起床給他的主管們發郵件,週日召集員工開電話會議。在開會的時候,他經常表情緊鎖,眼睛直視對方,他會「問你10個問題。如果全部回答正確,他會再問10個問題。如果你做這項工作只有一年時間,他就開始問你9個問題,但只要有一個回答錯誤,他就會再問你20個問題,然後是30個」。在正式擔任 CEO 之前,他甚至從未在發佈會上出現過。
上任CEO之後的庫克呢?完全變了一種形象。從iPhone4S開始,在每年的蘋果發佈會上,庫克的出場時間變得越來越多,表現更加放鬆,現場的包袱也多了起來。在發佈新產品之後,他總會接受一兩家媒體的專訪——大部分時候,他會選擇接受他公開出櫃的《彭博商業週刊》。在員工接受度方面,在喬布斯去世後第一年的2012年,庫克達到了97%的高支持率。這樣的高支持率甚至與喬布斯歷史上獲得最高的支持率相同。
在面對公眾上,庫克變得更加的開放。蘋果地圖產品出現重大問題、富士康員工加班嚴重、乃至在面對中消協不合理的售後問題的指責的情況下,庫克都選擇了發道歉信的形式,與公眾、政府部門及第三方機構溝通。蘋果公司也頻繁地公佈庫克在蘋果店的亮相、身著廠服考察富士康以及在舊金山的「同性戀驕傲節」(Gay Pride)上現身支持同性戀活動而屢屢受到公眾關注。
事實上,蘋果公司在支持 LGBT(男同性戀、女同性戀、變性人、雙性人)群體方面有悠久的歷史。蘋果最近就公開反對亞利桑那州一項議案,這項議案如果通過將允許企業基於宗教的理由拒絕為用戶提供服務。這意味著如果宗教反對同性戀,企業有權拒絕為同性戀提供服務,這將為歧視同性戀行為合法化。人權運動組織(Human Rights Campaign)有一套平等指數來衡量企業在LGBT方面的平等狀況,而蘋果在這方面的表現為滿分。在庫克的領導下,蘋果在推動LGBT群體平等化方面也將執行得更為堅決。
在庫克公開出櫃的2014年,現在用《彭博商業週刊》一篇標題為《三年走出喬布斯陰影》的文章來描述庫克最合適不過。2014年,庫克在擔任蘋果CEO三年後終於交出了他第一份成績單:Apple Watch,無論外界對這款產品有多少爭議,它的方向起碼是得到認可的:借助從Burberry挖來的CEO安吉拉‧阿倫德,產品一推出就瞄準時尚圈;再一次發佈了史上銷量最快的iPhone—iPhone6;以及鼓足了勇氣,向全世界宣佈:我是同性戀。
考慮到庫克是具有影響力、而且是世界五百強的商業公司中第一位公開出櫃的同性戀,文章的最後我只想送給庫克一句話:Gay Pride,Apple Pride。
*作者為網路業者(原文刊載於騰訊大家網)