武漢肺炎（新冠肺炎）疫情持續發燒，為因應口罩供給不足，政府推出口罩實名制政策，民眾得持健保卡至健保特約藥局購買口罩，每7日限購3片。不過近日有藥師不慎還錯健保卡，民眾竟要求下跪磕頭道歉，引發眾怒。對此，藥師公會全國聯合會13日發出聲明譴責，並表示將提供法律諮詢資源給該名藥師，讓他能討回公道。
根據《東森新聞》報導，台北有位藥師因為還錯健保卡，遭到一位替親友代領口罩的婦人暴怒飆罵，對方更要求藥師下跪磕頭道歉，藥師當時也為安撫民眾情緒而跪下磕頭，拚命向對方喊「對不起」。
事件一出立刻引來網友批評聲浪，藥師公會全國聯合會也發出聲明指出，此舉顯然嚴重羞辱職業藥師的尊嚴，應予以譴責。公會也提到，藥師的執業是為了維護國民健康與公共衛生，具備專業形象與職業尊嚴，同時也是醫療體系重要的一環，在武漢肺炎全球大流行的時刻，藥師也勇於承擔配給防疫物資的責任，每一位基層藥師都付出無比的辛勞，無疑是公益責任的體現。
聲明提到，近來有極少數民眾對藥師的不理性行為，不但嚴重羞辱專業藥師，更打擊全體藥師在工作崗位上兢兢業業、守護民眾健康的士氣。故公會強調，將嚴正譴責諸如要求藥師下跪的惡行。
聲明最後指出，對於受到非理性對待的藥師，公會將提供法律諮詢資源，協助藥師維護自身專業形象及權力，呼籲民眾應以理性及尊重的態度對待醫療從業人員，團結對抗疫情，並創造和諧的醫療環境。
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