高層主管表示,由於幾乎沒什麼生意,繼續營運是沒有意義的。Bortz稱,他預計Pebblebrook Hotel Trust旗下大多數仍在營業的酒店將在未來五天內暫停營業。
全美各地民宿業主都不得不進行類似的權衡。他們表示,隨著入住率逐日大降,飯店經營者連支付員工薪資都變得困難,更不用說支付其他費用和償還債務了。業主們選擇無限期關閉更多物業,他們覺得,除了裁員幾乎別無選擇,只希望公司能存活下去。
擁有並經營17家酒店的Vesta Hospitality首席執行長Rick Takach,他在日前表示,光是削減開支還不夠。他說:「在這種情況下需要更大幅度的削減。這代表要嘛大幅降低薪資和減少工時,要嘛裁員。我會試著在今天或明天做出決定。」
飯店工作人員對於被突然告知離開感到震驚。Shelby Halpin在蒙大拿州大天空某處滑雪勝地擔任客服專員和導遊,她說,上周二她被告知,度假村關閉後自己的工作也沒了。
Halpin表示:「第二天,我把我所有的東西都裝進我開的吉普車,然後就離開了。我們被趕出了這裏。這太魔幻了。」
萬豪首席執行長Arne Sorenson上周四發給員工的影片中表示,萬豪目前的業務比正常水平低約75%,對這家擁有近百年歷史的酒店公司而言,眼下這段時期比過去任何時期帶來的破壞都大。Sorenson說,因此產生的財務衝擊比九一一事件之後的時期與金融危機加在一起還要嚴重。
萬豪告訴《華爾街日報》,公司員工將於下月初開始放假,預計此次假期將持續60至90天。上述發言人稱,這些臨時休假的美國公司員工,將只會獲發20%薪資,用於醫保福利和其他成本。該發言人稱,留下的員工將減薪20%並縮短每周工作時間。
萬豪是全球最大的飯店集團,旗下30個飯店品牌,共擁有約7300家飯店,在世界各地擁有近140萬間客房,但希爾頓和凱悅等競爭對手也採取了削減員工及成本的措施。
希爾頓一位發言人稱,希爾頓已經讓「數以萬計」的員工放假,該發言人稱:「我們的當務之急,是為我們的酒店和團隊成員做一些力所能及的事情。」
凱悅一位發言人稱:「公司臨時准許許多飯店經理休假,並減少大多數同事的工作時間。美國同事仍有資格享受醫保和其他福利,有些同事也可能會申請失業救濟金。」
酒店高層主管也作出了犧牲。Sorenson在影片中表示,他和萬豪董事長Bill Marriott會在這段時期停止領取薪水。他的高管團隊將減薪50%。凱悅發言人表示,CEO Mark Hoplamazian和董事長Tom Pritzker也將放棄工資,直至5月份為止。
擁有近50家酒店的Hersha Hotitality Trust,該公司首席執行長和首席運營長表示,他們將減薪50%,受託人委員會2020年剩餘時間的所有薪資,都將以股票形式發放。
Sorenson、其他飯店和旅遊業高層上周二在華盛頓與美國總統川普(Donald Trump)會晤,當時他們要求為這些陷入困境的行業提供2500億美元的經濟援助。酒店擁有者表示,他們需要援助,已經等不了很長時間。
Ashford的Bennett說:「我覺得政府已經把我們拋棄了。」
文/Craig Karmin、Esther Fung