一名台大新聞所的學生陳睿哲，預定16日搭乘立榮航空從台東飛至松山的班機，因當時預定是用原住民名定位，報到時出示有中文姓名及羅馬拼音族名並列的身分證，卻遭地勤刁難，此事被原住民學者批立榮航空歧視原住民。立榮航空表示，已於第一時間向陳道歉。
陳睿哲17日在臉書上發表「給立榮的公開信」表示不滿。他表示：「承辦的男地勤，卻開始一直質問本人，為何不是用中文姓名訂位，本人再次跟他表示是用族名訂位，就在身分證上面，他卻回應本人用「英文名稱」訂位，要本人出示有效的英文證件才可以辦理手續。本人跟他反應那不是「英文姓名」是「族名」，本人的身分證有族語名稱並列，難道身分證在台灣不是有效證件？（原來立榮航空比內政部還大？）。最終地勤還是辦理登機手續，但強調搭乘貴司航班，訂位要以中文姓名為主。這是本人搭乘國內線多年，第一次受到這樣的待遇和羞辱，難道族人沒有權利使用自己的名字搭飛機嗎？」
針對此事，民航局表示，這是立榮航空地勤人員的疏失，依法乘客在登機前，只要出示有效、可辨識的身分證明文件就可以登機，這名學生的的身分證上有中文名字和族名並列，應符合規定，民航局也已經要求立榮航空改善，並知會各航空業者。
立榮：第一時間致歉，日後會避免
立榮航空表示，陳姓旅客16日搭乘立榮航空班機由台東飛往台北，因為旅客以原住民族名的羅馬拼音訂位，台東機場地勤人員於旅客報到時一時不察，致使沒有發現到該筆訂位紀錄。立榮航空說，地勤人員之後改以身分證字號查詢，即讓旅客順利完成報到手續，立榮航空已於第一時間向旅客致歉，會對造成此次誤會原因進行檢討，避免類似的事件再發生。
陳睿哲也在今（18）日接到立榮的道歉，陳睿哲在臉書上表示，立榮道歉的態度相當誠懇，「也感謝所有朋友的關心，對很多年輕族人來說，使用自己的族名，並非是一件的容易事，有你們的支持和關注，我們才更有機會大聲說出自己的名字。」
