事實上，筆者觀察以百年組織面對的情況，往往不是在某個領域應用上不足。而是，整個組織從上到下的思維都需要重新擁抱並接受改變。
「親愛的，你真正需要的是品牌再造！」
如果整個組織在思維上沒有改變，純粹仰賴數位科技的應用，相信最終是徒勞無功。頭痛醫頭，腳痛醫腳，始終沒有切中病因本質。正如小米創辦人雷軍曾說：「不要以戰術上的勤奮，來掩蓋戰略上的懶惰」。
台灣有許多數十年以上的組織都有一樣的情況，就是被市場似乎慢慢遺忘，找不到像當年愛戴自己的支持者。而華人世界裡，具有某種歷史意義的百年大黨，也遇到一樣的大麻煩。然而這類問題的關鍵，建議回到行銷思維的架構上去思考。
舉例來說：
一、短短兩年一勝一負的結果，選戰成與敗的要素是什麼？
二、流失青年的認同其關鍵是什麼？不是粉絲團會不會用！
三、組織中的品牌承諾是否有變質或反覆不一？
四、因應改變的品牌訴求與精神是什麼？
組織中的每一位人物都可能是被網友與媒體放大檢視的接觸點，如何貫徹新的品牌文化在每一號人物呢？面對選票流失就跟市佔率流失是一樣，在行銷領域中有一句紅火的金句，非常值得大家借鏡。即產品是1，行銷是0。如果產品是0，行銷廣告再厲害乘起來也還是0。
百年組織要解決的問題，絕對是超乎想像多。但如果能掌握與虛心接受核心問題，相信煥然一新的改革就在不遠之處。數位諸葛亮不是最大的關鍵，而是一位有魄力改善本質性問題的品牌劉秀(東漢光武帝)。所以，品牌再造的思維翻新，是百年組織改變的第一道工序啊。
「千萬別讓人笑你不敢！不敢面對真正的本質性問題了！」
＊作者為心品匯／品牌總監–專注品效行銷，輔導企業邁往品牌運營之路。同時，也是台灣第一大FB品牌行銷社群–【GBMH 品牌行銷匯】創辦人。
