今年元旦eTag系統發生當機，遠通電收聲稱，因為系統遭駭82億次，才會導致App系統癱瘓。但根據15日出爐的行政院資安小組調查報告，顯示遠通電收App沒遭駭，是系統設計不良造成。高公局也證實，App系統被駭跡象不明確。
這份被列為「密件」的行政院資安小組調查報告指出，當Android系統使用者開啟遠通電收App註冊時，若連線中斷，App就會「持續連線」，導致連線超載，也證實這起當機事件並非駭客攻擊，而是App漏洞。
報告也提到，未發現任何DDoS（分散式阻斷服務攻擊）攻擊的殭屍電腦，調查人員推斷可能是遠通的防火牆，無法負荷遠通電收eTag的App正常連線。
在事件爆發時，行政院副院長毛治國痛斥，這是非常的惡意的攻擊。但隨即有網友跳出來說，應該是遠通的軟硬體太過老舊所造成，與這次的報告結果不謀而合。
科技政委張善政訝異這份密件為何會流出並表示，這份報告還不是最終版本，等確認後，會盡速對外說明。
遠通電收則表示，目前尚未收到來自警方或行政單位的任何通知，不過他們會全力配合並尊重行政及司法單位的調查結果。
