七、我這個人有種個性是我很「服理」,你如果告訴我這個不行,我從當縣長的時候,就常常一個會議桌,很熱情想要這樣走、向左轉,結果大家討論結果,最後是向右轉,我是聽大家的,不是我一意孤行,所以如果有哪個地方,實在是想的太天真,或者想錯了、不好的,你一定比我高明,我不會比大家加起來高明,我們一定是要加起來最高明才對,沒有人都最厲害的,沒有可能,大家加起來智慧一定會最高。
八、這次我們防疫能夠做得這麼好,就是因為大家加起來的力量一定會超過個人,所以如果有什麼不行你講,你如果怕公開講,怕我沒有面子,你私下要告訴我,要趕快講,我還要謝謝你。
九、如果起先我們大家都覺得很好,但做下去覺得不對,也不要一定什麼面子,我也不會這樣,我會覺得趁早趕快改。我也是很肯認錯的人,如果真的做得不好,人家也在罵,很誠意道歉、認錯。認錯是改正的開始,沒有什麼面子,我認為勇敢認錯,比死不認錯勇敢多了,所以如果有什麼地方做下去發覺不對,因為你在第一線你實做,實做才會知道這樣不行,馬上來商量來改,或者你覺得當機立斷就這樣。我們沒有什麼,你業管的業務,一定比我內行,所以你一定要發揮專業。
十、去年1月我剛組閣時,我說我只講目標跟我的態度,目標就是要達成結果,態度就是快一點、積極一點。我只負責這樣,怎麼達成是你的方法,你儘量達成就是最好,就是如此,所以我要拜託大家團隊合作。大家一起用最靈活的方法,最快、最大、最到位地把它達成目的。
十一、另外,「團隊有功從底下開始,有過從我們上面承擔」,所以上次一個經驗像是公路完成時,拜託部長以後要讓最基層工作人員被看見,不然一條公路完成了,一鑿一錘,一挑一擔,在工地住了6年的人,連個名字都沒有,也沒有人認識他,只是請院長去剪綵、講好聽話,我說不要。結果這個(5)月1號,我們院裡也通過了相關辦法,行政院及所屬機關執行重大專案獎勵要點,以後都改了,有功的人從最底層給他獎勵,甚至於邀請他的家人一起來參加落成典禮,讓他的家人看到我的丈夫、爸爸或是我的孩子是這麼偉大,原來他在這裡這麼辛苦,原來完成這麼重要,少一點回家,原來是因為這樣,也會諒解。來的人,獎金給他、住旅館的費用也幫他出,車錢也幫他出,這樣他一家人會覺得這個政府是很溫暖的政府,所以我很希望所組成的團隊是有效率的團隊、會做事的團隊,也是很溫暖的團隊,這個很溫暖,團隊之間、同仁間溫暖,也是讓人覺得這個政府為他著想,很溫暖,然後在第一層工作的人員,也覺得上面不是只有一直要求、只會處罰,而是有功會賞,而且會知道我們的辛苦、會肯定我們的功勞,我想這樣子人家才肯拚命,我想人應該是這樣子做事才對的。