BBC專訪唐鳳》駭客、口罩、蘇貞昌的「卡臣」:台灣「用幽默對抗謠言」的防疫之道

2020-06-09 16:30

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台灣政府之後邀請他們通過群眾外包(crowdsource)和分析民眾意見,以更好地影響法律的制定。

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Audrey Tang
BBC
軟體工程師唐鳳2016年開始在台灣政府擔任政務委員。

唐鳳(在當時也是一名公民駭客),現在認為台灣政府能迅速對付冠狀病毒之威脅,部分原因是因為過去的危機,使台灣政府提高了應對能力。

因此,當12月底凌晨,當一個「網民」在台灣類似Reddit的網路論壇(PTT)張貼武漢傳出類似SARS疫情的警訊貼文時,台灣民眾開始表示關切,政府也立即關注此事。該警訊後來證明是參考武漢在地醫生李文亮發出的訊息,後者當時讓全世界首次意識到Covid-19病毒。

此後不久,台灣開始對於自武漢返台,並有健康異狀的民眾進行測試與追蹤。 這些工作最後起了作用,台灣有效控制住了疫情。

和假訊息賽跑

台灣之所以能夠控制住肺炎疫情,還有其他原因。

Body scans
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地鐵站裏檢測體溫的儀器

不久前,台灣前副總統,同時也是知名流行病學家陳建仁向英國議員解釋,精心設計的追蹤聯繫系統,以及對入境遊客實行嚴格的隔離規定也是防疫大功臣。

但陳建仁也強調,島上「十分民主」的特質,以及其衛生官員為贏得公眾信任所做的努力,是台灣防疫成功之關鍵因素。

當地掌權者不僅回應公民,而且亦響應後者共享的網絡迷因(meme)和其他訊息。它幫助政府反駁了虛假訊息:譬如製造口罩的材料與廁紙相同。 回應這假訊息,台灣行政院長蘇貞昌當時發佈了一個自嘲的卡通片,作為卡通主角的蘇貞昌搖晃臀部,同時解釋了製造廁紙和口罩材料的不同。

Viral meme
BBC

唐鳳稱:「這在網路上大肆流傳。因為政府的策略是以幽默戰勝謠言(Humour over Rumour)。」

該策略使用像推特上吸睛且簡短的貼文,這些帖子希望在網上能比假訊息傳播的更快。唐鳳解釋:「多數人有機會在讀到網路謠言之前,就先讀到澄清訊息。」

她又開玩笑稱:「那麼他們將具有群體免疫力(herd immunity),或者,如果是先讀到網路迷因,則具有書呆子免疫力(nerd immunity)」。

唐鳳表示,在其他國家對政府的信任日漸衰弱之際,對台灣而言,如果第二波疫情襲來,卻反而可以採取一種自上而下的方法。但她補充說,但是「這決策必須由整個社會決定」。

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