在疫情的影響下，民眾對於手機綁定支付的零接觸防疫作為大增，全家便利商店觀察，今年上半年對比去年，民眾選擇使用非現金支付作為結帳工具的使用次數成長3成，即使目前疫情趨緩期，使用次數仍持續成長，顯見使用非現金支付已逐漸成為消費者習慣的生活行為之一。為延續後疫情時代的零接觸支付趨勢，即日起(6/17)Fami錢包再新增開通線上消費付款、信用卡儲值功能，全面強化「全家」自有支付使用情境。
開通線上立即付、信用卡儲值 方便民眾線上搶優惠
根據資策會調查2019年民眾曾使用的前五名行動支付發現，全家自有支付工具My FamiPay名列第五名，也是首度有通路自有品牌擠進前五大。全家便利商店E-Retail事業部部長王啟丞表示，全家積極發展非現金支付政策，現有28種非現金支付，提供消費者多元選擇，2018年創通路之先，推出自有支付My FamiPay，會員只要在APP中綁定信用卡即可進行線上線下支付，目前平均每月使用超過600萬次、平均支付金額高於現金支付客單價4倍，養成全家會員支付使用的習慣。
王啟丞進一步表示，為解決民眾消費找零痛點，去年10月再推出Fami錢包，根據內部數據顯示，Fami錢包已成為全家非現金支付最常使用的前三名，平均儲值金額為50元以下、支付金額在百元以下，顯見民眾消費找零轉儲並作為小額支付的習慣養成。針對不想綁卡的消費族群，再提升消費支付體驗，全家Fami錢包即日起(6/17)再新增Fami錢包線上消費付款、信用卡儲值功能。
累積使用人數超過百萬人，預估今年使用人數將倍增
全家會員凡使用Fami錢包，可於全家app線上購買商品預售，以及在My Famiport APP線上購買遊戲點卡，滿足消費者可隨時隨地、不分線上線下、24小時的購物需求；此外，只要綁定國泰世華、台新、聯邦、台北富邦、永豐、玉山、新光、中信等8家銀行信用卡，即可輕鬆進行Fami錢包線上儲值，單筆最低儲值下限為100元，單一帳戶最高可儲值5000元。
全家鼓勵會員儲值同時做公益！即日起至6/30，民眾於Fami錢包單筆儲值達500元，全家將再另外捐出3%金額作為「村里珍惜卡」面額幫助愛鄰協會的弱勢兒童，除此之外，凡儲值成功者，全家回饋中冰美一杯，限量9000杯。
王啟丞指出，全家自有支付工具My FamiPay、Fami錢包目前累積使用人數超過百萬人，預估今年使用人數將倍增，且非現金使用率也將成長邁向25%。
