在電商領域，一切數字導向，天經地義。所以當女裝品牌老闆說「粉絲數不重要」，我們不免懷疑，這難道是違心之論？「觀看人數絕不等於業績」周品均解釋，在臉書改變演算法以後，觸及用戶數量跟著下滑，因此她認為追求粉絲數量成長已沒有太大意義。「比起新增1千個粉絲，不如你提出一個琅琅上口的好創意！」（延伸閱讀：為何我們薪水差這麼多？億元電商老闆：「講一件做一件的人，沒權利嫌錢少！」）
「粉絲增加固然好，但我們努力發表更多能帶起互動的內容，WStyle希望用戶更有自信，這（用戶體驗）絕對是遠大於成交金額的價值」周品均進一步指出，電商品牌要是一味衝刺流量與成交金額，很容易陷入「數大便是美」的迷思，誤以為業績衝高，就等於前景看好。其實無論消費者是否買單，潛藏的抱怨、肯定，才是品牌真正應該傾聽的心聲。所以她現在經常反覆提醒小編們：「我們不壓迫消費者，不急著賣東西，只告訴用戶『這樣穿最好看』，剩下的，給消費者自己決定。」
從犧牲自己也要拼盡全力的創業者，到看出數字背後矛盾所在的執行長，周品均顯得更加從容，游刃有餘。
核稿編輯/任婉鵑、林彥呈
責任編輯/ 周岐原
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