二二八連假即將開始,許多民眾規畫趁著好天氣出遊,然而消基會今(27)指出,日前隨機抽查全台20家觀光景點的路外停車場後發現,有8家(40%)停車場未直接在停車場招牌上清楚告知收費資訊,另外也僅4家(20%)停車場告知有投保意外責任險,不只誤導消費者,更可能造成消費者的權益受損。
消費者報導雜誌發行人陳智義表示,8家未在停車場入口招牌上告知收費費率的停車場,其收費資訊多公告在入口取票處,民眾車輛在轉進入口前,恐怕無法看清資訊,導致入場後發現收費太貴卻進退兩難。
除了收費方式外,陳智義也指出,許多停車場沒有投保意外責任險,導致民眾車輛在停車場內受損時,無法向停車場索賠,嚴重侵害消費者權益。他提醒民眾,如果車輛的損害可歸責於停車場業者,就該據理力爭,出遊時也應盡量避免停入非法或不合理的停車場,才能避免糾紛。
消基會另外指出,許多停車場在收費費率部分,也沒統一標準,有1小時計費,也有半小時,有的早上、晚上費率不同。消基會建議,應以半小時計費,對消費者較公平。
消基會也呼籲中央主管機關交通部,應強制規定業者公告停車場登記證等相關資訊,以保障消費者的權益。