強敵環伺逼出雙執行長?Netflix為何要採用「企業毒藥」來打仗,原因在這

2020-07-24 17:30

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不過,對於第三季度的用戶成長,Netflix預估增長力道將會減緩,其原因有二;一是隨著防疫政策鬆綁,人們在家時間減少,因此,可能不會有太大誘因持續吸引更多人加入使用。二是Netflix並不像Disney+或HBO Max擁有用不完的經典節目及電影,其多是原創內容,而大部分新戲因疫情拍攝進度嚴重落後,無法如期上架的情況下,可能導致用戶持續付費的意願降低或是成為新進用戶的人數變少。如何消除投資人對成長趨緩的焦慮,正是泰德‧薩蘭多斯(Ted Sarandos) 一上任即會面臨的棘手挑戰。

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另外,面對蘋果、迪士尼、亞馬遜、HBO紛紛加入串流大戰,無疑為Netflix帶來更多的競爭壓力,甚至連TikTok都成了不容忽視的潛在對手。

在內外壓力的夾攻下,分析師認為, 泰德‧薩蘭多斯(Ted Sarandos) 升任共同執行長具有雙重意義:除了暗示Neflix未來營運策略將更著重原創內容,同時也為現年59歲的共同創辦人暨執行長里德‧海斯汀 (Reed Hastings)安排接班人選。

但奇怪的是,雖然泰德‧薩蘭多斯(Ted Sarandos) 原本就被視為是里德‧海斯汀 (Reed Hastings)的接班人,雙執行長制用意應該就是讓他更熟悉內容以外的Netflix的一切,但里德‧海斯汀 (Reed Hastings)卻對外強調雙方業務執掌並不會改變,且自己在十年內絕對不會離開Netflix。

換句話說,里德‧海斯汀 (Reed Hastings)目前還是將泰德‧薩蘭多斯(Ted Sarandos) 視為Neflix的共同領導人,並沒有為其接班做準備。對此,華爾街日報解釋,這可能與里德‧海斯汀 (Reed Hastings)的管理哲學有關。

Netflix:我們只要A咖中的A咖

Netflix在里德‧海斯汀 (Reed Hastings)的領導下,其組織文化並不強調忠誠,而是要求員工成為能作戰的超級英雄。

換言之,里德‧海斯汀 (Reed Hastings)並沒有把員工看作是家人,員工對海斯汀而言,可說是拿高薪的傭兵。因此,對海斯汀而言,並沒有一定要由誰來接班,而是依公司當下所需發展的策略來決定人選。

Netflix近幾年的發展策略一直都著重於原創內容製作,且不只要有量,更要有質。根據影音串流指南網站Reelgood的調查顯示,Netflix在2010年共上架6,755部電影,到了2020年只剩下3,730 部。不過,Netflix在原創內容的投入金額卻是逐年增加,且從其原創電影入圍奧斯卡的提名數的增加,也可看出Netflix在原創電影的品質提升。

此外,Netflix更強調明年預計推出的原創內容將比今年更多,其對內容發展的重視,由首席內容長泰德‧薩蘭多斯(Ted Sarandos)來擔任公司核心決策者,也最適合不過了。

然而,Netflix獨特的企業文化以及分散式決策,也就是將公司資訊與全體員工共享、賦予員工高度的自主決定權,或許有機會解決雙執行長制運行可能面臨的缺失。

Netflix可否充分運用雙執行長制的優勢,抵消其劣勢,就看用戶成長疲弱的問題能否隨之解決。

責任編輯/周岐原

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