聽力改善的輔具補貼始終沒有納入台灣選舉中的重要政見，彼此互相對罵的候選人要求對方戴上「助聽器」，卻沒有人願意溫柔地為失聰或聽障民眾戴上，這成為台灣社會長期遭到忽略的議題。加上國內使用助聽器民眾的比例偏低，不覺得有需要，不知道求助何種管道，或是擔心器材太昂貴，都成為重拾聽力的障礙。
我的好友小說家張翎之前是聽力康復師，在長年執業的經驗中，她告訴我，聽力受損的恢復要比視力更容易，只是需要專業人員協助，如果需要配戴較為高端的助聽設備，或是動手術裝置人工電子耳，價格也就較為不斐。在希望家人聽見與經濟負擔的兩難下，需要更多討論與協助才能解決台灣老人家的聽損問題。
日前，負責新竹苗栗數位機會中心輔導團的陳哲妮執行長和我分享「DOC 親善學堂——智能助聽好聲音」的課程資訊，她邀請了專業的聽力師陳虹宇到社區演講，展示新型的數位智能助聽設備，更普及保健知識，從耳朵的結構、聽損與健康、聽損的鑑定、聽損的類型、避免聽損以及治療等層面，一一解釋給老人家聽，更重要的是不要拖延就醫，以免造成聽力、神經和大腦的傷害。陳執行長能注意到數位科技在聽損上的助益，以創新的「智能助聽好聲音」課程走入鄉間，確實讓人感動。
隨著數位科技的發達，台灣力倡「數位包容」與「數位平權」的時刻，銀髮族聽力輔具的開發也越來越多樣，使用也必然更加親切與舒適，政府應當努力開展「國家隊」研發與生產，降低價格，普及應用。另一方面，政策上能支持聽力師到社區為民眾進行聽力保健的衛教，進步協助聽損的老人家鑑定與診斷，以社區的力量協助申請身心障礙的補助，應當可以讓更多老人聽見孩子的呼喚，身心得以康寧。
＊作者為國立臺灣師範大學國文學系教授、宜蘭花蓮縣數位機會中心主任。本文原刊《奔騰思潮》，授權轉載。
