台灣人口高齡化速度加快,國家發展委員會預估台灣將於2025年跨越超高齡社會,且自2020年起人口開始轉向負成長(即人口粗死亡率大於粗出生率),預估至2029年高齡人口更將達幼年人口的2倍,人口結構劇變將對社會與經濟帶來極大影響,高齡照顧發展刻不容緩。
資誠聯合會計師事務所與台灣高齡產業創新發展協會於2020年9月18日共同舉辦「2020橘世代銀未來產業高峰會」,邀請政府/主管機關、長照業者、企業、學研單位與協會齊聚一堂,探討產業發展願景、政策走向與企業營運策略,促進跨業交流,共同開創台灣健康照顧產業新未來。
高齡健康照顧發展應有全面性的思考
資誠聯合會計師事務所合夥會計師蔡晏潭指出,高齡健康照顧發展應有全面性的思考,不應僅限於疾病醫療與照護,而是擴大考量到健康與亞健康高齡者,提供多元整合與連續式的服務,滿足高齡者在食衣住行育樂等各項照顧需求。
以高齡者住的需求為例,除超高齡社會帶動照顧服務需求攀升外,2018年公布的「長期照顧服務機構法人條例」為長照機構業者帶來機會,鼓勵更多企業投入。蔡晏潭建議業者應思考市場定位,綜合考量開發成本、取得建物所有權、融資資金成本、財務回收期、經營績效與管理等,以新思維靈活的調整營運策略達到永續發展。
高齡健康照顧需要整合不同專業與資源
展望未來,資誠聯合會計師事務所合夥會計師林雅慧指出,衛福部提高2021年長照基金預算達492億新台幣,2023年更上看600億新台幣。面對日益龐大的照顧需求,在人力與財源有限的情況下,善用數位科技以及尋求異業結盟合作成為重要解方。根據資誠發布之《數位健康大未來》報告顯示,台灣最看好人工智慧、大數據以及物聯網等數位科技未來5年發展機會,如何整合數據與分析,發展以人為本的新產品、服務及創新商業模式,將為企業再造新商機。
然而,高齡健康照顧需要整合不同專業與資源,全方位服務的建構與財源的完善是關鍵,無法僅靠政府或單一企業之力能夠達成。隨著政府持續增加長照基金以均衡服務資源的佈建下,林雅慧建議,企業在跨業結盟策略上,除原有服務提供業者(如長照機構、醫療機構等)、科技業者、保全業者或不動產業者之間的合作模式外,進而思考與金融業者合作機會,可為高齡社會注入政府以外的資金活水,依此串接更完善的高齡照顧服務,政府與民間共同攜手,打造高齡健康照顧產業永續發展的新願景。