新冠肺炎（武漢肺炎）疫情肆虐全球，許多國人瘋國旅，而被暱稱為「抹茶山」的宜蘭礁溪鄉聖母山莊步道，在中秋連假期間也吸引大量人潮。不過，由於登上抹茶山有一定難度，部分遊客登山途中體力不支，竟有不肖導遊要遊客打119叫救護車，將遊客載到遊覽車，引發網友痛批「浪費資源」。
綜合媒體報導，有網友在臉書社團「宜蘭知識+」表示，1名陳姓女導遊今年多次指示團員打119叫救護車，當礁溪分隊全隊出勤上山後，卻發現是走不動、甚至是集合時間來不及，最後僅要求載到其遊覽車處，根本沒有緊急救護需要，「若各位先進，聽聞此導遊領隊，能否協助給與小弟一些聯絡方式，我想跟她說，我們只有一部救護車，感激不盡。」引起許多網友痛批。
據了解，礁溪鄉約3萬5000人口僅礁溪分隊1隻消防隊，該分隊也只有礁溪91車1輛救護車，可說全礁溪的緊急救護需求都靠這輛救護車在支撐，而山難事件對於消防隊，與住宅火警等同屬「全員出動」，會出動大量消防人力協勤，若在救護車「被當成計程車」期間，該鄉鎮有救護需求、甚至發生火警，只能由鄰近消防分隊支援，得花更多時間抵達，讓民眾陷於更大風險。
對於網友發文，宜蘭縣消防局表示當地救護案件確實較往年增加，今年迄今已25件，而抹茶山單趟入山就得花2小時，入山救援得調派大量人力前往。消防局也指出，登上抹茶山非一般遊客可輕易勝任，途中消耗體率及時間甚大，請民眾登山前務必衡量自己的體能，並做好萬全準備，勿濫用救護資源。
