為改善便利商店總部與加盟業者的不對等關係，日本公平交易委員會於9月初宣布，未來便利商店總部若強制加盟店24小時營業，或違反雙方約定在加盟店附近開分店，或不提供加盟店應得的幫助，都有可能涉嫌違反《獨佔禁止法》（即競爭法），要求便利商店總部盡快做出改善並進行報告。
【実態調査】コンビニ24時間営業の強制、独禁法違反の恐れ 公取委https://t.co/Iqw1QKYkMs
— ライブドアニュース (@livedoornews) September 2, 2020
加盟店オーナーの66.8％が見直したいと回答する一方、本部が「交渉に応じていない」ケースもあり、独禁法に違反する可能性があるとの認識を示した。
加盟連鎖合約對總部有利，加劇不平等關係
受便利商店職員長時間勞動成社會問題，日本公平交易委員會（公平取引委員會）自2019年10月開啟，針對日本7-11等8家便利商店加盟企業的總部，及1.2萬家加盟店進行調查，並於今年9月初宣布，未來若便利商店總部強制加盟店24小時營業，或將涉嫌違反《獨佔禁止法》（即競爭法）。
公取委が大手コンビニによる加盟店への「24時間営業強制」に改善要請したもと、都内店舗を訪問。店長たちから「客が減り収入激減。コロナ禍で、なぜコンビニのあり方は変わらない」「本部と加盟店が要望を出し合える仕組みを」の声。コンビニ・フランチャイズ法制定による加盟店の権利保障は急務です。 pic.twitter.com/4AzWmEw2GG
— 笠井あきら (@akibacsi) September 12, 2020
自公平交易委員會宣布《獨佔禁止法》相關事項至今已屆1個月多，《日本經濟新聞》稱，對於公平交易委員會要求便利商店總部改善與加盟店的關係，不少高層幹部或加盟店表示為難。像是一名大型便利商店的高階主管就無奈表示，委員會自宣布消息以來，基於《獨佔禁止法》對各便利商店的營業時間、開店、採購、定價等經營方式，提出眾多要求，一舉一動都受限於人，苦不堪言。
コンビニ各社、ぜひ改善に取り組んで欲しい。
— Junichi Suzuki (@JunichiSuzuki) September 13, 2020
個人的には、コンビニが多過ぎるし、地方に行くほど24時間である必要はないと感じる。
便利なのは良いけど、スタッフさん達の負担もかなり大きそうだ。
コンビニ崩れた方程式 公取委、24時間営業強制に警告：日本経済新聞 https://t.co/Vm6PHHAE1Y
值得注意的是，其實公平交易委員會早在2000年前後，就開始關注便利商店問題，並於2002年發布加盟連鎖體系《獨佔禁止法》相關指導方針，而後便利商店業者和相關業界團體為避免踩線，都會提前諮詢委員會，但便利商店總部與加盟店的關係，並未因委員會的相關政策而出現改善。
【7日のMJ】24時間営業の強制は独禁法違反との公取委の見解は、コンビニ業界を変えるのか。オーナーの声を聞きました。https://t.co/lmLXd1MR6l pic.twitter.com/fGMlWeeGyG
— 日経ＭＪ (@nikkeimj) September 6, 2020
《日本經濟新聞》稱，便利商店總部與加盟店的上下關係之所以多年未有所改善，最大原因就是加盟連鎖體系的合約內容，多半對總部較有利，就連公平交易委員會事務總長菅久修一都認為，便利商店總部和加盟店很容易淪為優勢和劣勢的不對等關係。
コンビニ崩れた方程式 公取委、24時間営業強制に警告https://t.co/db4M3ij7J2
— 日本経済新聞 電子版 (@nikkei) September 13, 2020
像是為維持24小時的高效率營運基礎，部分便利商店總部會在業者加盟時，於合約內容寫入深夜也不能關店的條款，一方面維持民眾對便利商店任何時間都會營業的安心感，一方面提高客人對店舖的依賴性和忠誠度。另一項令人明顯感受到優劣勢的政策，則是總部為避免將鄰近保存期限的食品或商品，調低價格求售而捲入價格競爭，故多半會要求加盟店直接下架過期的商品，且大部分損失都要由店主承擔。究竟已經爭論了20年的不對等議題，是否會越來越嚴格的規範有所改善，還有待觀察。
