今年5月,全球最大民宿網站愛彼迎(Airbnb)正陷入公司倒閉危機;但到了6月時,突然春暖花開,生機乍現。
幾個思考的轉變,讓這個民宿巨人活了過來。愛彼迎首席執行長切斯基(Brian Chesky)回憶,正當疫情壓著大家喘不了氣時,他們注意到一些需求,開始現出生機。原來雖然行動受限,但人們還是想外出,一些城市居民開始搜索周邊的出租度假屋,這樣他們就不必坐飛機出行,避開酒店及其共享空間,享受休閒生活。
切斯基迅速改變了愛彼迎的策略,在6月重新設計了網站和手機應用,過去的業務重心是遊客雲集的大城市,但現在側重發展當地住宿。讓演算法向潛在房客展示其周邊區域的小木屋、豪華海濱別墅等各種住宿選項。結果一切都不一樣了,今年暑假超過一半的預定都是距房客居住地300英里以內的住宿。這是一篇勵志、又有經營方針含量的好文章,建議大家一定要點文章來看…VVIP搶先閱讀全文
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