近年全球恐怖攻擊事件頻傳,17日西班牙巴塞隆納又爆發連環恐怖攻擊,至少15人死亡、130多人受傷,當地居民和遊客都人心惶惶。如果開心出國旅遊,不幸遇到恐怖攻擊,你應該怎麼做?《華盛頓郵報》旅遊記者艾略特(Christopher Elliott)整理了以下幾點幫助你自保的方法。
ㄧ、盡量避開人群聚集之地
近年來,伊斯蘭國(IS)等恐怖租之喜歡號召支持者,攻擊飯店、超市和購物中心等人們較沒戒心的地點。美國中情局(CIA)退休探員葛斯林(Charles Goslin)預言,像巴塞隆納事件一般發生在觀光心臟區的恐攻將會更為常見,「人群大量聚集的地點,餐廳、咖啡廳、觀光景點、劇院、體育館或機場大廳等等,都可能成為恐怖分子的目標。」
二、事先規劃逃生路線
公共安全專家卡納萬(Pete Canavan)建議民眾,在假期前事先做好準備,以免真的遭遇攻擊時措手不及。「你可以事先預習當地的地圖,訓練自己找到逃生路徑、查詢當地的緊急救難專線,並在進入大樓或觀光景點時,預先記住出入口。」他也補充,遠離人潮擁擠區域很重要,「如果要去的話,最好也要待在人群的邊緣。」
三、事發後盡快向大使館、家人報平安
旅遊保險公司「紅點解決方案」(Redpoint Resolutions)的發言人切賽克(Chris Chesak)說,如果恐攻事件發生,最重要的是待在安全的環境,並保持冷靜,「焦慮只會讓事情更糟,很可能讓你做出錯誤決定。事發時,先停下來好好評估狀況,並往最安全的地方移動。」
確保自己的安全後,下一步應該要聯繫自己國家在當地的大使館或駐外辦事處,並與家人報平安,也可以使用Facebook 近年針對頻繁天災人禍而推出的「平安通報站」(Safety Check)功能,讓親朋好友們放心 。
四、事先儲存旅行社、旅遊保險公司的聯絡電話
經驗豐富的旅行家也建議,民眾應事先儲存旅行社與旅遊保險公司的電話,以備不時之需。好的旅行社可以協助你找到快速安全逃生的路徑,甚至會在事發後立即聯絡你,教你如何安全返家。美國旅行社協會(American Society of Travel Agents)發言人里克特(Erika Richter)指出,旅行社通常都有豐富的在地人脈網絡和更快速的訂位工具,「在你面臨壓力時,有人給你建議一定比你用手機查詢快得多。」
打給旅遊保險公司也是一個選項,通常大保險公司會提供給顧客24小時的諮詢熱線,除了與保險規定有關的疑問之外,他們也可以回答各式各樣的問題。