「實體店面跟電商結合,這是未來趨勢,一定要做!」全聯董事長林敏雄今(18)日出席自家產銷履歷食材以及國產優質豬肉記者會時,屢次談到數位轉型是全聯重點發展項目,他認為這是重中之重,也才能將客層擴展到年輕族群。
林敏雄除了透露,自家PX Pay準備跟金管會申請成為通用型行動支付,要走出全聯之外,他也表示,全聯目前正跟數家外送平台洽談合作事宜,最快在下個月就能在外送平台上買到全聯的商品。
林敏雄表示,外送會有撿貨速度以及生鮮食品不能久放等考驗,因此,除了要培養撿貨員之外,初期也會從雙北市開始,選定較大空間、方便撿貨的店跟外送平台合作。
外送大戰早開打 大型賣場業者搶先與平台合作
事實上,早在去年11月底,家樂福就率先跟food panda、Uber Eats合作外送,愛買也在1個月後加入,和food panda合作,目前家樂福共有81家門市和food panda合作、61家和Uber Eats配合,今年因為疫情關係,零接觸商機爆紅,像是家樂福外送訂單已占電子商務業績的17%,愛買月訂單量也是剛上線時的5倍。
超市龍頭全聯此刻宣布也將加入外送大戰,對此,林敏雄指出,雖然全聯看似有點慢了,其實是店數多,沒有把握的事情他不做,對於這項合作案他很有信心的表示,「只要我要做的事,大概很少會失敗的。」
展望明年,林敏雄表示,雖然還沒訂出目標業績,但至少會做到1500億元沒有問題;全聯總經理蔡篤昌也提到,明年將會持續展店,維持在至少50家的水準,此外,全聯目前也正在規畫一間至少500坪的旗艦店,地點則還不能對外透露。