台北市長柯文哲11日在第21屆世界資訊科技大會（WCIT 2017）開幕致詞表示，悠遊卡想要申請「第三方支付」（電子支付）業務，卻被金管會拖延2年，批評金管會變成金融服務會，對此，金管會指出，「悠遊卡至今根本沒有遞件申請，也沒有所謂拖延問題」，希望悠遊卡公司按照程序申請執照。
柯文哲表示，在中國大陸很多歐巴桑去市場買菜，是刷手機支付，電子商務在台灣要加速進行，而悠遊卡在金管會已經奮戰2年了，到現在還無法做為第三方支付工具，他直言金管會應當要變成金融服務會，還稱政府常常自己想要做的事情都不會成功，因為業界一定比政府更了解市場。
柯文哲此話一出便引起悠遊卡公司和金管會之間的交火。由於總統蔡英文也在現場，柯文哲此舉被解讀成是在跟總統告金管會的狀，柯文哲則表示自己只是想到什麼就講什麼，沒有特別的意思。
對此，金管會回應，「電子票證」與「第三方支付」本質上是兩種不同的業務，有個別的法規來規範，但並沒有禁止跨足雙方領域，也就是可以同時進行，但悠遊卡想要跨領域投入「電子支付」，像是「數位悠遊卡」，卻從來沒有意願也未申請相關的許可和執照，只希望能從事網路相關業務。金管會指出，「悠遊卡至今根本沒有遞件申請，也沒有所謂拖延問題」，如果沒有申請就要進入相關領域，對於其他業者實在太不公平，希望悠遊卡公司按照程序申請執照。同時，金管會也表示，悠遊卡公司自從去年12月到金管會溝通簡報規劃後，到目前為止，都還沒有提出兼營的正式申請。
對於金管會的回應，悠遊卡公司也發表聲明反擊。表示悠遊卡是「電子票證」，未來要推出的「數位悠遊卡」只是要提供悠遊卡使用者「線上支付」功能，換句話說就是電子虛擬票券，和金管會所提出的第三方支付是不一樣的概念，如有違反法規的情況，也希望金管會能直接點出是哪條法律。
