中間商越多越便宜？
在旅遊及出差訂房的時候，發現一個現象：和旅館直接訂房，價錢最為昂貴。
若是透過訂房網站：Booking.com，Agoda，Hotels.com等，價錢較便宜，大約6-8折。Hotels.com的價錢和Booking.com，Agora差不多，但是累積10晚，加送一晚住宿，等於是9折的優惠。透過現金回饋網站：ShopBack再去其他網站消費，現金回饋1-10％不等。
因此發現了一個省錢方程式：透過ShopBack到Hotels.com訂房，現金回饋2％。舉例來說，10000元的房價，透過Hotels.com，大約8000元，現金回饋160元，若是累積10晚，可得免費1晚，等同800元價值，所以10000元的房間，只需7040元，大約打7折。若是覺得累積十晚較困難，可以透過ShopBack去Booking.com或Agoda訂房，現金回饋約6─9％。
這反映出一個奇怪的狀況：傳統通路中間商越少，消費者得到的價錢越便宜。但從上面的例子來看，中間商越多，價錢越便宜。向旅館直接訂房最貴，透過訂房網較便宜，若再隔一個現金回饋網，又更加便宜。原因只有一個：所有的網站，都希望爭取成為消費者的入口網站。
消費者從某個網站進入網路世界，它就可以掌握此消費者的使用習慣，加以推撥更多廣告及商品給消費者。畢竟在這個時代，這個情報對各個公司來說，已成了最重要的戰略資源。
以ShopBack為例，它希望消費者無論買任何東西，都透過它的網站，再連結到其他網站消費，它便能取得消費者食衣住行各方面的購買資訊，進一步吸引更多廠商和ShopBack合作，所以用現金回饋的方式來吸引消費者。
若已是入口網站，已經掌握大量消費者資訊，是否就高枕無憂呢？
Google已是主要的入口網站，但是它的地位仍受到威脅。
根據美國消費者研究，若要購買某個商品，有將近4成的人會直接上Amazon網站去尋找此商品，而不使用Google，此趨勢越來越明顯。這對Google是絕大的威脅，因此Google也加強本身產品導購的功能作為因應。Amazon則用廣泛的商品﹑精準的推薦﹑用戶的評論等，吸引消費者直接透過他的網站進行商品的查詢及購買。
在內容產業，此情況更為明顯。最近我著迷於湖南衛視（暱稱芒果TV）的一檔舞蹈競技節目─「舞蹈風暴」，參加比賽的都是中國各類舞蹈的佼佼者。再加上圓形舞台有72個攝影機，可以定格舞者的絕美動作，以360度來展示，稱之為「風暴時刻」。配合舞者的努力及背後故事，精彩絕倫。
