金融監督管理委員會主委黃天牧曾說：「信託是最有溫度的金融工具。」，上任後更力倡「信託2.0計畫」，讓信託進化成具跨業合作的「全方位信託」。而華南銀行秉持初衷，結合臺南知名營新醫院資源，形成跨業聯盟，推出醫療、長照及信託服務，建構高齡長輩、照護者、業者、銀行及政府多贏局面。
「現在推展商品時，一定要站在客戶的角度思考，推出打動人心的專屬商品及服務。」，目前擔任華南銀行個人金融事業群副總經理的李宗賢說到，秉持為客戶提供全方位專屬金融服務心願，持續整合銀行及異業資源，研發新型信託商品來符合客戶需求，而不侷限於理財規劃或授信服務。尤其為因應臺灣高齡社會的到來，華南銀行早在105年起，即以「客戶需求」為服務目的，透過信託架構，依據人生不同階段，滿足各世代的需求。李副總經理出生於臺南市鹽水區，每次返鄉時，看著鄰居逐漸邁向老年，也因此萌生想要為自己故鄉盡一份心的念頭。透過華南銀行新營分行介紹下，認識臺南市營新醫院執行長石嘉玫。
石嘉玫除身為營新醫院執行長外，亦同時擔任社團法人臺南市常青樹協會之理事長，長期致力於新營、鹽水、東山等區的長照服務，並預計於110年第一季啟用營新醫院附設護理之家第二棟新建之康睿大樓。石執行長認為，政府推動長照2.0確實能分擔部分家庭照顧者的壓力，但隨著長輩失能程度愈嚴重，更需要具專業醫護團隊系統的護理之家，來提供全方位照顧服務。「護理之家的內涵是專業，但呈現給長輩和家屬的是溫暖。」她笑著說，因此灌注所有心力，以「護理之家就是長輩的另一個家」為願景，結合營新醫院醫療資源，打造出符合在地需求、嶄新的護理之家。另外，她也曾提到「有一次，一位老爺爺帶著現金來找我，說他子女都在國外生活，只剩他孤身一人，希望能入住護理之家，讓醫院照顧他後半輩子的生活，但說實在的，這現金對我來說還真是困擾啊！」
因此，華南銀行除以融資協助興建護理之家外，也提供業者引進先進的醫療設備與設施之資金需求，另搭配安養信託商品專款專用的特性，讓長輩們入住養護機構時免除後顧之憂，解決住民或照護者每月繳費以及機構每月收費的困擾，更與營新醫院共同規劃開立「經濟安全」專班，提供在地之長照個案管理師、居家照護服務員及社福相關人員等，藉此增加其對信託的瞭解及功能性，進而讓信託不再只是執行收付事項，而是進一步透過跨業合作，提供業者及高齡者創新之在地安養服務，讓信託概念傳播至各處。
華南銀行長期致力於高齡者服務，已連續4年獲得金管會高齡者及身心障礙者財產信託評鑑前3名。面對現今社會高齡趨勢，華南銀行仍持續提升信託軟實力、善盡企業社會責任，且更深入地方，透過與營新醫院合作的成功模式，並散播種子到第一線個案管理師或居家照護者，走出不同的跨業合作模式，更是華南銀行邁向信託2.0，重要的一大步。
