因此,以熱門3C產品搭售雞精,只在官網銷售,而非實體通路。
真的會有人花6萬多元買35盒補品,就為了高價3C嗎?丁懿娸笑說,限量30支手機早已完售。端出吸睛贈品,目的是導流,市面上競品百百種,推出限官網販售的優惠組,吸引有長期飲用補品需求的消費者,願意首次嘗試,並留下購買數據。
台灣大學商學研究所教授黃俊堯認為,購買量大時,商家本來就會給折扣,老協珍以高價贈品取代直接折價,反而可保障產品維持一定價位,推出不同贈品組合,「會對不同消費族群提高動機。 」
東方線上消費者研究集團行銷部副總監楊少夫也認同,消費者「一旦被吸引進來大量購買,占據未來3個月的量,勢必不會買競品,」適應口味後,就有黏著性,願意長期回購。(延伸閱讀:產品價格比黃金還貴!小業務打造種子界台積電,沒有他「墨西哥餐桌會暴動」)
但,挑選贈品也有學問,何冀舜指出,上門尋求合作的廠商很多,但真正共同推出行銷方案的只有其中1成;篩選原則是,「連我們自己看了都很想要,試用過也確定好用的,」丁懿娸說。
光靠熱門3C產品搭售,就能取得VIP名單,同業也能仿效。成功的關鍵是:不能只顧自己,要連贈品一起經營。
「我們投入大量行銷資源跟費用宣傳套組,重新設計商品頁、詮釋特色……,讓合作方也受益。」何冀舜說。「如果對合作廠商也有廣告效果,才會願意讓利做組合,達成雙贏,」凱度消費者指數保健食品資深研究專員王博玄分析。
儘管靈活行銷手法,讓這名稱有「老」字的品牌轉年輕,但丁懿娸認為,產品力還是最重要的,「即使行銷再好,只要一次體驗不好,我不管再搭什麼,你都不會再買。」唯有用品質做根基,用行銷錦上添花,老招牌才能持續發亮。
撰文/游羽棠
本文授權轉載自商業周刊
責任編輯/林彥呈
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