但，在台灣會有市場嗎？畢竟台灣四處可見24小時便利商店，物流業蓬勃發展，我們的生活已經夠便利了。
方俊強回憶，前幾年台灣線上購物平台的物流大戰，有平台先喊出24小時到貨，再到12小時、8小時，甚至台北市內3小時送達。「許多公司都花了不少資源投入，但，能做到的緊繃還得要數小時。」foodpanda要突破的，就是時間。
「對於我們來說，最強的其實就是logistic（物流），外送是20分鐘、30分鐘的事，我們在拚的都是幾分鐘的時間，這在美食外送上已證明有用處。但，我們認為，以台灣社會整體氛圍來說，這個東西（物流），其實可以分享給更多人。」
方俊強透露，pandago甚至打算跟電商平台串流合作。看來是競爭關係，雙方會有合作空間嗎？
他指出，foodpanda要做的事，是分享物流，pandago無法取代電商平台，但彼此卻能互補。「就像我不可能騎著摩托車送沙發，也不可能20分鐘把商品從台中送到台北。」但同個城市內、機車可以載送的商品，就有不少想像空間。
「假設我是一個b to c賣場，為什麼不能今天要賣東西給你，我就找一個foodpanda外送夥伴過來取，商品立刻就能送到消費者手上。」但他也坦言，成本確實會是個考量，若是消費者並不急需的產品，電商就可以透過集貨、精算運送路線等方式，藉此降低成本，這和foodpanda要推的即時外送是完全不同的概念。
而這項再往「甚麼都能送」目標邁進的新服務，方俊強坦言，目前仍在商業模式的建立期，如何串接倉儲、物流系統都還在測試。他強調，外界看物流是紅海，但foodpanda要做的快商務，其實是新藍海市場。（延伸閱讀：獨家數據》你也被收服了嗎？台灣人最愛買的生鮮食材，統一布丁名列第4）
「我們沒有要跟既有業者搶生意，而是希望在快商務這一塊，能夠做出新高度，讓物品的取得更即時更方便。」
他認為，過去的時代，所有人都在做線下購物，到百貨公司購物等，15、20年前轉變成線上購物，開始出現PC HOME等各大電商平台，下一階段呢？他很有信心的說，「消費行為從線上變成即時線上，這將是下一波浪潮。」
方俊強勾勒中的下一波浪潮甚麼時候會到？他坦言，一、兩年內肯定無法完成，但foodpanda會在外送產業這條路上，扮演好「甚麼都能送」的角色，跟台灣人一起往前走。
foodpanda大事記
◎2012 進軍台灣，起於台北10人團隊；進軍台中
◎2014 進軍高雄
◎2015 進軍新北
◎2016 加入全球最大熟食外送集團 Delivery Hero
◎2017 Delivery Hero掛牌上市
◎2018全新粉紅時尚品牌形象；進軍桃園、新竹
◎2019 月訂單量超過百萬；進軍台南、苗栗、彰化、嘉義、宜蘭、雲林、屏東、花蓮；解鎖生鮮雜貨外送
◎2020 外送涵蓋全台本島、金門、澎湖；熊貓超市強勢登場；全台24小時服務不打烊；唯一擁有四大超商外送平台
責任編輯／林彥呈
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