社群網站「臉書」於10月19日始進行一場以「實驗」為名的測試,包括柬埔寨及斯里蘭卡等6國的臉書用戶,目前無法在自己的「動態消息」中看到曾按讚過的「粉絲頁」,而是要特地到新設的「動態探索」中查看,他們的主要動態消息中只會出現自己家人及朋友的貼文。這種作法一旦全面推行,將強烈衝擊媒體、企業與其他類型的公開粉絲頁。
簡而言之,臉書的「實驗」就是將現有的「動態消息」(Ne ws Feed)改為「主要動態」(Main Feed)主要彙集親朋好友的訊息。至於媒體、企業等機構粉絲頁的訊息,則丟到新設且較不顯眼的「動態探索」(Explore Feed)頁面。如果媒體或企業想讓自家的訊息出現在「主要動態」,作法很簡單:付錢給臉書。
臉書進行測試的6國分別為亞洲的柬埔寨與斯里蘭卡、東歐的塞爾維亞與斯洛伐克、拉丁美洲的瓜地馬拉與玻利維亞,開始後短短幾周內,便嚴重打擊媒體的粉絲頁。據《德國之聲》(DW)報導,斯洛伐克與瓜地馬拉媒體粉絲頁貼文能見度消失1/3,柬埔寨媒體的點閱率掉了20%,DW自己在塞爾維亞的網站更衰退達70%。
Facebook dual feed experiment: Giving users what they want or enabling state censorship? https://t.co/Sw9SeSaMkp pic.twitter.com/FRD49t2jzV
— dwnews (@dwnews) 3 November 2017
柬埔寨:臉書身為最大社群平台 改版不利中小品牌生存
媒體之外,小型業者也大受影響。在柬埔寨,如果創業家維席耶(In Vichet)選擇在今年成立他的線上購物網「微時尚」(Little Fashion),臉書上個月推出的最新「實驗」,將會狠狠澆熄他的創業夢,「如果這個測試再早幾年發生,會是巨大的衝擊,據我所知,我在臉書上認識的不少賣家一定會受到影響。」維席耶不安地說道。
The latest news feed test by @facebook, which impacted Cambodia, explained by @TheAtlantic https://t.co/A23s7ApKXJ
— Mike Tatarski (@miketatarski) 25 October 2017
在2010年創立的線上購物網「微時尚」,短短幾年間在柬埔寨建立起龐大的顧客群,更成了當地電子商務的成功案例。一開始他們多半只能仰賴臉書來接觸到潛在客群,就跟其他的小型企業一樣,但現在,隨著臉書測試的進行,維席耶擔心未來他們必須付出高額費用,以換取出現在臉書的主要動態消息中。他也擔心這會助長許多大企業,反而扼殺了中小企業,甚至是個人的創業機會,原本一天能有1萬2000觸及人數的粉絲頁,現在只剩尾數2000人。
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塞爾維亞:主流媒體遭政府掌控 臉書成民眾新聞來源
但在塞爾維亞,受到威脅的不只是個人品牌,當地的媒體也受到衝擊,由於執政黨「塞爾維亞進步黨」(SNS)控制了主流媒體,讓不少人民轉而把臉書或推特當成主要的新聞來源,「塞爾維亞獨立記者協會」(NUNS)的博洛席克(Zeljko Bodrozic)表示:「這是人民對於政府控制傳統媒體的直接反應,除了一些其他的線上管道外,社群網站成了獨立新聞的主要平台。」