全球熱門社群網站「臉書」日前在6個國家測試新功能,即商家、媒體及任何「粉絲頁」都被編入「動態探索」項目中,用戶不像過去能直接在動態消息中刷到訊息,而要特地點入動態探索項目查看,由於東南亞國家柬埔寨是測試國家之一,加上柬埔寨政府加大控管媒體的力道,臉書此時推出新功能測試,恐怕會讓柬埔寨的多元聲音消失。
網紅:臉書可輕鬆摧毀我們
臉書(Facebook)10月19日開始測試新功能「動態探索」(Explore Feed),用戶過去可在動態消息(News Feed)收到來自各方的貼文訊息,包括付費推播的商家廣告、媒體報導,或是按讚粉絲頁的內容,但新功能則是把商家、媒體和粉絲頁的貼文隔離出來,用戶必須點進動態探索功能才能看到,而進行測試的國家為斯里蘭卡、玻利維亞、斯洛伐克、塞爾維亞、瓜地馬拉及柬埔寨6國。
臉書的動態探索新功能影響到底有多大?柬埔寨網紅哈莉(Catherine Harry)告訴英國廣播公司(BBC),過去她的貼文發布1小時內,平均有12000人觀看,但她在10月28日發布的影片卻只有2000人觀看,「我瞬間才意識到,天啊,他們(臉書)有那麼大的權力」,並稱臉書「可以輕而易舉地毀了我們」。
"Out of all the countries in the world, why Cambodia? This couldn't have come at a worse time." https://t.co/KpXWIuXrB9 cc @GenePark
— Kate Woodsome (@kwoodsome) 2017年10月31日
洪森打壓反對派 臉書新功能成助力
由於柬埔寨將於2018年7月舉行大選,現任總理洪森(Hun Sen)已執政超過30年,是全球執政最久的總理,而他為了繼續連任,加大打壓反對派的力道,甚至以欠稅為由,下令關閉長期批評政府的英文紙媒《柬埔寨日報》(The Cambodia Daily),因此哈莉反問臉書:「全球有那麼多國家,為何選柬埔寨測試?不該在最糟的時刻做這種事。」
根據亞洲基金會(Asia Foundation)調查指出,網路已經超過電視,成為柬埔寨民眾接收訊息的主要來源,而社群網站也幫助反對派「柬埔寨救國黨」(CNRP)在2013年大選中贏得更多席次,洪森領導的「柬埔寨人民黨」(CPP)反而席次減少,使得洪森開始加強清算,且為了確保2018年大選沒有意外,柬埔寨最高法院將於16日做出判決,是否要解散CNRP。
花錢才有曝光率 臉書:想看用戶反應
柬埔寨1名嘟嘟車司機沃恩(Von Vorn)告訴BBC,CPP控制傳統主流媒體,而臉書在柬埔寨測試新功能,讓柬埔寨人只能接收(政府)扭曲的資訊,「這就像井底之蛙,住在井中的蛙只會知道井內之事,不會知道外面的世界」。此外,商家、媒體及粉絲頁必須付錢給臉書,才能在動態消息上有更多曝光消息,這對資源有限的人權團體和非政府組織而言是場災難。
CNRP前黨魁桑蘭西(Sam Rainsy)說,臉書測試新功能後,他的粉絲頁流量大減20%,而他也沒有錢向臉書下單,讓貼文有更多的曝光率,「臉書最新的主意,恐怕只會強化專制貪腐政權」。臉書負責動態消息事務的副總裁莫瑟利(Adam Mosseri)表示,新功能只是「了解用戶是否想要分開接收私人和公共訊息」,並稱沒有計畫在全球拓展新功能。
隔離動態消息 不如建立媒體素養
柬埔寨獨立英文紙媒《金邊日報》(Phnom Penh Post)的柬埔寨文報紙《高棉郵報》(Post Khmer)網站編輯潘納拉(Leang Phannara)說,原先該報臉書貼文觸及率約45%,現在卻是35%左右,而付費給臉書是提高觸及率的唯一辦法。柬埔寨政治分析師烏威拉(Ou Virak)則說,柬埔寨人對臉書高度信賴,反而給了假新聞和陰謀論散布的機會。
烏威拉表示,他在臉書動態消息上看的資訊,10則中有7則是錯誤資訊或誇大不實,「他們(臉書)不會辨認資訊來源的準確度和可信度」,強調臉書推出新功能,不如建立媒體素養來得重要。