麥力開說，後來舅舅與姨媽的家人被准許去探視他們，但兩名姨媽見到家人時只能不斷哭泣，舅舅看起來也消瘦了不少。她說：「我們最後一次得知的消息是，我舅舅跟我舅媽見面時說，告訴國外的家人我過得很好。我們懷疑是中國警察要求他告訴我們，他活得非常好，不需要我們關心。」
另一名哈薩克公民庫木斯汗・巴辦向德國之聲表示，他的弟弟與弟媳婦在2018年相繼被新疆政府關進再教育營，雖然兩人數月後陸續獲釋，但他的弟媳持續被軟禁在娘家，無法回家與他弟弟團聚。他弟弟在2019年12月再次被當地政府以朗誦名為《哈薩克的委屈》的詩歌再次入獄。
巴辦說：「我弟弟至今仍被關在新疆昌吉州乎圖壁縣監獄。入獄前，他便有肺與肝等健康問題，我們對他的現狀一無所知，當地政府也禁止我在新疆的父母丶親戚和弟媳與我聯繫。我們無法透過他們得知更多關於我弟弟的消息。」
此外，哈薩克公民古麗皮豔木・卡孜白克也說，她的媽媽在2017年12月被新疆政府以做禮拜為由判了12年的刑期。另一名哈薩克公民帕麗達・哈布里別克的先生則是在2017年9月在新疆服完間諜罪13年的刑期後，立即又被當地政府送進再教育營。她告訴德國之聲：「我先生還未能與親戚見上一面，又被當地政府關進再教育營，他失去自由至今已17年，新疆政府仍不願放人。」
麥力開說，後來舅舅與姨媽的家人被准許去探視他們，但兩名姨媽見到家人時只能不斷哭泣，舅舅看起來也消瘦了不少。
麥力開說：「我的姥姥已80多歲，在我舅舅與姨媽都被關進再教育營後，她自己一人在新疆生活。她有哈薩克護照，我們原本也打算將她接到哈薩克與我們一起生活，但由於中國政府沒收了她的護照，她無法離開新疆。」
哈薩克政府的艱難處境
哈薩克外交部3月12日曾向媒體表示，他們已向中國「求助」，希望他們協助解決新疆再教育營受害者家屬提出的要求，也就是釋放他們被關押於再教育營的家屬。哈薩克外交部發言人Mukhtar Karibai指：「我們已要求中方與這些家屬會面，並根據他們的投訴作出決定，以讓示威者不再每天聚集在中國領事館前。」
哈薩克外交部證實，部分哈薩克公民以及有親屬在哈薩克的中國公民已有一段時間無法再從新疆入境哈薩克。他說：「我們遵守的其中一個國際準則是，一個國家不能干涉另一個國家的內部事務，但由於另一個國際準則規定不能讓近親分離，我們正努力解決這個問題。」
長期研究新疆與中亞議題的美國喬治華盛頓大學教授羅伯茲（Sean Roberts）接受德國之聲訪問時表示，哈薩克政府之所以對新疆再教育營的議題始終未採取明確立場，是因為哈薩克政府並未養成回應公民社會要求的習慣。
此外他還說，部分哈薩克公民也擔憂其政府可能越來越依賴中國，這個擔憂更有可能讓哈國公民社會對中國產生敵意，也讓哈國政府越來越無法忽視中國相關問題。「考量到哈薩克在經濟上如此仰賴中國，我認為哈薩克政府會盡量避免對這個議題作出回應。」
羅伯茲認為，隨著中國與西方國家在新疆議題上產生更多歧見，哈薩克的處境將變得更困難，因為該國長期通過避免在地緣政治議題上表態來維持經濟的成功表現。他說：「由於哈薩克公民社會越來越關注新疆的議題，這會讓哈薩克政府的處境變得更困難。」
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