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弭平海外公司不滿，打造公平制度讓業績更好
只是，限縮各封疆大吏的權力，不可能沒有反彈。海外公司主管都是老友訊人，與原經營團隊有情感，過去只要對總部政策不滿，立刻一通電話、一封郵件向董事長抗議，接著政策就會轉彎。
改朝換代之後，掌控友訊董事會多數席次的，已經變成了台鋼集團，許多政策強勢的由上而下。「他們不認識謝會長（謝裕民）啊，想要吵也不知道要找誰吵？」一位友訊主管觀察。
收權之外，也得打造公平制度，讓海外公司的業績有機會比過去更好。
以前總部花了錢做研發、管理，是用海外各地的營業額來分攤這些成本。但這並不公平，例如印度市場大、營業額大，但其實他們賣得好的產品，多不是總部花大錢研發的新產品，反而是連接線等零配件，卻要負擔最多研發費用。
現在，只是直接將研發費用攤到該產品上，各分公司賣多少該產品，即攤多少研發費，一個簡單改動，就能基本解決各分公司吵吵鬧鬧了幾十年的問題。
重拾研發、供應商關係，擺脫只會比價的窘境
「飢民造反是因為沒飯吃，我現在給好的武器去打仗，大家都有飯吃。」李中旺提出的第二項改造，也是發揮他的專長，著重研發，讓友訊能有像過去一樣領先市場的產品。
方法是先從源頭，重建供應商關係。
友訊自10年前開始，因為缺乏前瞻產品，營收節節下滑，挽救方式，是不斷削減成本。「大家千方百計跟高層邀功的，就是cost down，」李中旺回憶。比價後找最便宜的代工廠，訂單轉來轉去，結果就是與供應商關係薄弱，友訊連代工廠的物料清單（BOM表）都看不到，沒有人把它當成優先服務的對象，更沒有共同開發這回事，使其產品往往落後同業甚至達1年以上。
「很長時間沒有領先的想法，反正便宜就好，是me too and late（無差異化又更晚推出），」一位友訊前高階主管表示。
今年初，友訊增加對轉投資代工廠友勁的持股達39％，也強化和台鋼集團內原有的兩家網通廠—易通展以及永洋的合作。在新的網通晶片推出之後，立即和這些「自己人」共同開發。李中旺透露，今年4、5月，就會推出領先市場的首發產品。
只是，革命之路仍多險阻。例如，友勁或是永洋等泛友訊集團的製造廠，實力都遠不如現已成為明基集團一員的明泰科技。想要領先，須拉高自己人的研發實力。
一位網通業者觀察，或許一個首發產品能讓友訊得到市場聲量，宣告它回來了。但是，現在網通世界的競爭，不再只是一台一台銷售產品，而是諸如被綁進電信商的解決方案裡，或是像近年來智邦的業績能大幅成長，也是因為拿到亞馬遜資料中心的案子。
「網通是有後發先至的爆發力，只看你能不能在特定環節裡找到不被滿足的需求，」該同業說。
人情包袱帶來的體制僵化，讓友訊得靠著外來力量才能改變，而它能否在快速變動的競爭環境下，找回「失落的10年」，就看它的內在革命能多徹底了。
本文授權轉載自商業周刊
責任編輯／林彥呈
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