太魯閣號列車出事至今，已有不少精闢之評論，本不想狗尾續貂，不過，個人以為這個問題其實與台灣民主的特質有關。現代民主本就離不開公關，這是避無可避的現實，但民主如果只剩下公關，那民主就是各種災難的來源。這正是台灣當前的一個大問題，太魯閣號出事，只是冰山之一角而已。
想想以下幾個概念：社會觀感、聲量、粉絲、好感度、支持度等等，哪一樣不是政治人物追求的標的，也代表公關民主的特色。我所謂的公關民主是指公關思維模式成了政治精英階層的思維習慣，在這種思維模式之下，民主與國家發展脫節，成了公關遊戲而已。公關思維模式有六大鐵律，台灣無一不缺。
所有問題都是公關問題
公關思維第一鐵律，所有的問題都被化約為公關問題。普悠瑪事故、太魯閣事故不是工安問題，而是公關問題，他們只想讓事件趕快落幕，而不是思考如何強化台鐵行車安全。大陸暫停進口台灣鳳梨，不是檢疫問題，而是公關問題，於是他們第一想到的是補償以及尋找其他出口，而不是針對檢疫問題來改進；王立強共諜案不是國安問題，而是公關問題，儘管外行人都可以看出疑點重重，但政府還是假戲真做，甚至把向心夫婦依共諜罪嫌扣留在台灣。
台鐵公司在普悠瑪事故後，連續兩年招標進行網路行銷，並且由號稱1450始祖的春露公司得標，金額高達1549萬元，其目的是「在台鐵負評升高時，就會啟動快打小組，及時因應。」顯然，台鐵也中了公關民主之毒，其實，何止台鐵，連行政院都是小編當道，有事無事就出個梗圖。上行下效，整個政府成了公關政府。
所有問題都是短期問題
公關思維第二鐵律，所有問題都是短期問題。執政，不需要遠見，更不需要長遠規劃。只要問一下民眾他認為台灣20年後會如何，恐怕絕大多數人是心中茫然，不知從何說起。除此之外，民眾的記憶是短暫的，那一次工安事件不是隨著官員下台和公祭之後就結束了，好像沒發生過一樣。
把每一個問題都當成短期的公關問題來處理，即足以化解危機，又何必做那些需要遠見與長期規劃的事。在此鐵律之下，長期性的原則問題也變成短期的公關問題，例如民進黨在野時可以反萊豬進口，主張保護大潭藻礁，現在則可以進口萊豬，也不管藻礁死活，因為這些都不是原則問題，而是一時一刻的公關問題，而其處理方式也是十足十的公關模式。
六分形象、三分關係、一分績效
公關思維第三鐵律，「六分形象，三分關係，一分績效」，簡言之，績效好，不如關係好，關係好又不如形象好。且看今日政治人物，不是剪綵、拜廟、婚喪喜慶，至於肯花心力在實事上的，少之又少，因為長官不重視，民眾看不到。
