與當今最惡名昭彰的恐怖組織同名同姓,會是什麼滋味?美國許多名叫「ISIS」或「Isis」的公司,目前就面臨這樣的困擾。「伊拉克與敘利亞伊斯蘭國度」(ISIS,Islamic State of Iraq and Syria,ISIS)雖然已經改名「伊斯蘭國」(Islamic State,IS)但美國政壇與新聞界仍然習慣稱它「ISIS」,因此害慘了許多撞名的公司。
根據美國專利商標局(USPTO)的統計,「Isis」被廣泛使用於商標、服務或公司名稱,數量超過270個,不過這可能是冰山一角,到底要多少公司冠上「Isis」之名,目前難以估計。
美國南加州特曼庫拉市(Temecula)就有一家「Isis Bridal and Formal Wear」婚紗公司,許多訪客會問東問西,甚至在店家的招牌外拍照。老闆布蘭特(Aeran Brent)說:「我知道發生了什麼事,但各位應該看得出來這是一家商店吧?」布蘭特正在考慮改名,跟恐怖組織劃清界線。
品牌專家表示,不幸與「Isis」有關聯的公司,,即便只是巧合其商業聲譽與品牌形象皆深受打擊。
新澤西州一間生產假髮與髮飾的公司「Isis Collections」,執行長辛恩(Phillip Shin)表示,許多顧客注意到其商標,就會默默地將商品放回貨架上,同業也會拿恐怖組織開玩笑,他說:「壓力非常大,我們已經喪失花了20年建立的品牌形象。」
辛恩指出,Isis之名取自於埃及神話的女神「伊西斯」,與恐怖組織毫無關連。他已經將部分產品上的商標移除,但是實在不願意改名,只希望歐美媒體能不要再以「ISIS」來稱呼伊斯蘭國。
美國一家開發行動應用程式(App)的公司,以伊西斯女神取名「Isis Wallet」。這款免費App結合手機與信用卡,是一種能加入多種特約優惠的電子錢包。為了避免「盛名之累」,Isis Wallet已經在9月更名為「Softcard」。
執行長亞伯特(Michael Abbott)說:「雖然只是碰巧,但我們不希望與伊斯蘭激進派組織共用同一個名號,我們全心關懷恐怖暴行的受害者。」
然而,國際知名的朗濤品牌諮詢公司(Landor Associates)總裁亞當森(Allen Adamson)指出,要重新打造長期建立起來的品牌形象,是一個相當花錢且費事的過程。想找到一個令人印象深刻的名字非常困難,因為好的想法經常被別人捷足先登。
有些公司雖然與恐怖組織撞名,但是因為不會直接銷售產品給消費者,因此受到的衝擊也較小。加州的製藥公司「ISIS Pharmaceuticals」有25年歷史,產品只賣給同業,而且信譽卓著,因此起老神在在,完全沒有更名的打算。