同時也是名心理學家的布魯姆表示，Selfapy的願景是降低尋求醫療協助的門檻，並促進大眾意識到心理健康的重要性。布魯姆認為，疫情也間接幫助後者的推廣，她說：「我感覺到，（現在）一個人說出『我過得不好』，變得比較可以接受。」
社交距離下一切「線上」談：數位化風潮也席捲醫療產業
不過，疫情不僅讓「心理健康」這個主題回到大眾視野，「社交距離」等各種物理上的社交限制，更進而促進了醫療保健服務的「數位化」。試想，如果你在疫情期間身體微恙，但是又因擔心感染而不確定是否要出門看醫生，那麼「線上診斷平台」或許會是個好點子。至少，專門將眼光放在科技醫療服務的投資人懷斯（Christian Weiß）看準了這個商機。
Heal Capital是資本額高達1億元的風險投資基金，由私人健康保險協會（PKV）在2019年創設。專精於投資介於「醫療」與「科技」之間的產業，目標是聚焦在醫療服務產業的科技化、創新化、數位化。
身為Heal Capital基金的合夥管理人，懷斯告訴《商業內幕》（Business Insider）：「我們可以看到，新冠肺炎疫情為這個主題帶來了非常多關注，也帶來很多活力。」他舉例，比方說出現了透過AI辨識咳嗽聲，藉此診斷是否罹患新冠肺炎的App。
而在這些創新的點子中，懷斯又以「心理健康」相關的服務為投資重點，懷斯說：「我們看見了心理健康App的巨大成長，尤其是有越來越多雇主願意為員工的心理健康花這筆錢。」他也告訴《德國之聲》：「在歐洲，每一個星期，我們都在數位心理健康這個領域發現有趣的新公司。」
Erste Depressions-App auf Rezept! Wir sind unglaublich stolz, dass unser Depressions-Kurs nun auf Rezept verordnet werden kann. Ein großer Meilenstein in der Versorgung von Menschen mit psychischen Belastungen ist erreicht. #DIGA #DVG #selfapy pic.twitter.com/Nl78a88a15
— Selfapy (@SelfapyApp) December 16, 2020
除了歐洲，數位心理健康這個產業在美國更是蓬勃發展。2020年，這個產業共吸引1.5億美元資金投入，打破了以往紀錄。
而在數位心理健康產業發展史上留下一筆的是美國的新創公司Cerebral，這個App除了提供線上心理諮商以外，還可以進一步進行醫療診治、開處方箋、提供藥物等。在創立1年半內，Cerebral市值就已超過1億美元，可說是數位心理健康產業最迅速崛起的黑馬。
《數位治療法》奠定良好基石 疫情後成長可期
儘管在歐洲的心理健康新創業界，沒有出現像Cerebral一樣的盛況，但是投資人認為，這些新創公司有持續成長的潛力。懷斯說：「歐洲的市場比較年輕，但是非常有活力，有許多令人印象深刻的公司和多元的團隊，令人驚艷。」他希望，這些公司能保持其競爭力，日後能挑戰更重要的角色。
不過，這波由疫情助長的成長，在疫情退燒後還能繼續保持嗎？布魯姆和懷斯對此相當樂觀。他們認為，因為疫情使得人們開始重視心理健康，因此，縱使疫情過去，仍然會有人使用這個產業的產品，因而這個產業將繼續成長。懷斯說：「畢竟這個世界裡頭的各種挑戰，不會因為疫情結束就突然消失。」
事實上，在德國，這樣的改變也有非關疫情的因素。《商業內幕》指出，在2019年12月，聯邦政府通過的《數位治療法》已經為此領域的產業奠定良好基礎，數位醫療服務在此法框架下，能繼續發展。因為這項法規的通過，使用者使用這些App的費用可以由健保負擔，在聯邦衛生部（BfArM）的核可下，醫生也可以透過此類型的醫療App開立「數位處方」。
因為德國規定人人都要保健康保險，從保險到數位處方的完整架構，意味著線上醫療市場將十分龐大，Heal Capital另一位基金管理人韋伯（Eckhardt Weber）對此評論：「法律已經開放了、審核流程已經建置了，接下來就是差進入市場而已。」
布魯姆認為「數位處方合法化」這一步非常關鍵，目前，截至2021年1月，已經有9家App通過聯邦衛生部的審核，另外有20個還在審核中，不過完成審核流程預計僅需3個月。
布魯姆說：「我們的時代精神就是數位化。我們在網路上面找房子、找伴侶，也應該要可以透過網路照顧我們的心理健康，在這方面，德國還需要多多加油。」
