由此可得,護照的主管及發行機關外交部領務局牽強硬拗、迴避剽竊的論述,顯然無法符合媒體及民眾監督政府的期待!
三、告知處分,不給自清?
美國總統杜魯門(Harry S. Truman)曾經說過:「如果你不在乎誰拿走功勞,你可以完成所有的事。」
而護照出包案外交部作法恰恰相反,外交部27日宣布,懲處前任及現任領事事務局局長,現任局長陳華玉降調外交部參事、前任局長龔中誠目前擔任我駐加拿大代表,調部辦事。
龔中誠不滿指出「前後任局長各打50大板叫公平嗎?」,他是在今天凌晨接到外交部電話「告知處分」,完全沒有給他機會去解釋。他離開領務局長職務已經1年多,自認當時交接清楚,要他為護照圖片負責,無法接受。
外交部完全以入人於罪為脫罪起手式,並且不打算給予被處分者公平的自清機會。一開口就讓原本同陣線的人士,激憤地站在對立面。應可歸因於外交部完全沒有以同理心看待被直接處分者所面臨的難堪與寒心場面。
回顧104年11月推動新版晶片護照到現在,推進整整二年一個多月時間,過程中歷經二任局長多位組長和副局長。最後「驗收」為「現任」領務局長陳華玉任內所執行完成,外交部拔官前任局長龔中誠的處理方式,隨時可能造成組織、部屬與主管的傷害,形成三輸局面!
反思,反思,再反思!
據聞,繼交部新推出的第二代晶片護照(e-Passport)才出包不久,台中市政府花大錢印超大本月曆,也跟著出包,出現兩頁9月而缺頁11月。
我們認為,這些是納稅義務人流汗流血流淚,一塊一塊辛苦所換得的血汗錢,政府必須還原真相、沒有任何迴護、隱瞞或歸避責任,也萬萬不可浪費公帑。
再者,「官官相護」該送進墳墓裡的老把戲已是過時,也不可「生搬硬套」,新世代正PK著「顛覆管理學」,公、私部門組織管理「講紀律,才有效率」。易言之,管理單位得靠紀律才可彰顯組織效率。組織效率拼的就是QCD(Quality, Cost, Delivery,品質、成本、與交付)這三個關鍵要素,易言之公部門單位不如都先想想如何顛覆自己,如何使用更為理性、公正、平等的視角對話贏得人心。
台灣目前存在於蔡政府所治理的難困局勢中,任何資源皆沒有被浪費的本錢,國家的永續、組織的健康,最終無可迴避的,還得回到領導者國家治理的經營理念、思維模式上的走心論證及共識,創造國家最大優勢。
唯有做到這些,才可稱之為成功的領導者!
*作者藍蝴蝶,公共行政碩士,時事評論人。李福軒,美國猶他州立大學電機博士,567大聯盟召集人,中國國民黨中央評議委員。