「時間就是年輕人的本錢,做任何事情,打輸都是應該,不小心打贏,是對手倒楣;但到我這個年紀,我要避免打輸的狀況發生。」
2013年8月,微風接手富邦蔡家的momo百貨。連富邦這樣大的財團,都玩不下去的百貨業,42歲的廖鎮漢,玩得愈來愈起勁。
12年前,微風只是一家台北的精品購物中心,新光三越、太平洋Sogo等百貨公司,早已成立,且個個都有財力、有資源;但微風從無到有,一步步殺出重圍,從站穩台北東區,再取台北車站,去年又奪下信義區A10以及敦化南京商圈,大舉進軍百貨業的一級戰區。
關鍵!台北車站拚出名聲
微風開幕時,年僅30歲的廖鎮漢,是銜著金湯匙出生的公子哥,更是百貨業的門外漢,當他手挽著美麗的妻子孫芸芸,跨足購物中心,外界對他的蔑視,恐多於鼓勵。但12年過去,廖鎮漢已經42歲,微風如今不但成為時尚的代名詞,營收並突破百億元,將在台北市各大百貨業者排名中,坐三望二,沒人敢再質疑他的經營能力。
「那時,國外好的商場,精品都放在一樓,但台灣還沒有,」曾留學澳洲的廖鎮漢,早已注意時代的動向,他不但首開風氣之先,開創以精品為主的微風,並成為當時極少數帶妻子出席派對的名流,炒起「名媛風」。廖鎮漢說,這些都不是刻意的,但當廖鎮漢自然展現出那一代的奢華氣質,自然吸引住當時低調、保守社會的目光。
不過,40歲以後的廖鎮漢,已經很少涉足時尚派對,都由孫芸芸和他的妹妹廖曉喬負責「跑趴」。隨著微風的事業版圖愈來愈大,廖鎮漢工作的時間也愈來愈長,他每天早上9點到公司,晚上10點才回家,下午煩悶的時候,他就走到微風廣場,找個咖啡廳的角落,喝著咖啡,看著人來人往的顧客。
事業走到高峰,廖鎮漢回顧來時路,他認為,他曾遇過兩大困難,要是沒度過,人生就會走到一個不同的方向。
廖鎮漢的第一個困難,是他為了開微風,等購物中心的執照,整整等了七年。「如果執照最後下不來,我可能不會在台灣了,我會去澳洲開一家伴手禮店,或者衝浪店,」廖鎮漢說。
鄰近40歲時,廖鎮漢又遇到人生的第二個瓶頸:「精品的微風」已經深植人心,但他該如何把微風變成「全客層的微風」?第一個關鍵指標,就是○七年開幕的微風台北車站。「由於火車站做的是低價、庶民的餐廳,大部分幹部擔心精品廠商會有意見,紛紛建議『能不能換另外一個名字去經營?』」廖鎮漢說,但他認為微風不能只甘心當個「精品購物中心」,所以堅持用微風這個名字。
可是,微風台北車站初期招商不順,只有不到30%廠商願意進駐。連廖鎮漢父親、微風董事長廖偉志都警告他,「台北車站是眾所矚目的地方,做不起來,微風的品牌就砸了!」廖鎮漢坦言,那時他壓力極大,「我跟朋友講,(做不起來的話)我的事業大概就停在這邊!」