壓力!40歲後愈來愈大
「廖常董曾說,微風台北車站是『只許成功,不許失敗』!」廖鎮漢的國中小同學、現為微風販促部副理管榮泰指出,幸好微風把車站改頭換面後,廠商又紛紛進駐,現在要排進攤位,起碼得等上半年。
微風台北車站經營成功後,廖鎮漢接下來的硬仗,就是讓原本的momo百貨在一級戰區中勝出。「A10將走時尚年輕風格,目標客層鎖定在13歲到20歲,這個概念在內部都已經形成,」廖鎮漢再強調,「微風不會像一般百貨公司,我們每一個點都不一樣!」
但從微風台北車站,到接手momo百貨,40歲後的廖鎮漢開始失眠。「我的失眠從經營車站開始,大概兩年前,我開始每天都吃安眠藥,」廖鎮漢說,「40歲以前,我覺得我是沒有壓力的人,但漸漸發覺,真的還是有壓力。」
「40歲後,我不打沒有把握的仗!」訪談間,廖鎮漢前後提了5次這句話。但他強調,「接手momo百貨成不成功,也要等開店後我才知道,」他所謂「不打沒有把握的仗」,意思更貼近於:「站到現在的位置,已經沒有犯大錯的權利。」
廖鎮漢解釋,他30歲時打造微風,台灣當年並沒有精品購物中心,他沒有前例可循,「所以也不懂得害怕」。廖鎮漢舉例,走精品路線的微風廣場成立時,由於無法引進最頂級的超市,只好自建微風超市,「現在想起來,如果有經驗的話,是不會做這種事的,會等開好購物中心後,再開超市。」
到四十歲後,懂得愈多,廖鎮漢愈知道風險所在,所以小心。「雖然百貨業不像我爸經營的生產製造(註:廖偉志早期創立三僑,製造塑膠用品),有訂單就知道生產多少,這個行業有七八成把握,就得要做了,」廖鎮漢說。
可是,廖鎮漢早在兩年前,就喊著準備進軍中國,但迄今仍未進去,「中國是一定要去,但我們還在找對的地點,還有對的timing(時機),」這個年紀,廖鎮漢要把握時機,但不能冒進。「我們這個年紀,不能輸,但我們要布局35歲的這群人才,他們做決策、做談判,可以挫敗!」廖鎮漢直言,下一階段,就是在服務業裡找到對的人。
布局!扶植下一個世代
「服務業從現在開始,將變成台灣產業的決勝點!」廖鎮漢說,台灣最大的優勢,就是擁有高質感的人才,雖然餐飲管理等相關科系人才不算多,但都可以加以訓練,成為服務業的精英。
廖鎮漢並在兩年前成立微風創投,資本額新台幣兩億元,如今已經可以正式投案。「我可以在我的賣場培訓廠商,從中理解它怎麼發展,然後投資它,讓它變成企業,」廖鎮漢指出,「我要扶植下一個世代,讓他們去和自己的世代打仗!」
那廖鎮漢自己的下一步呢?「不管微風今天做到哪裡,50年後,一定不是我的,所以我不會擔心失去,這一點我看得非常輕鬆。」廖鎮漢怡然自得地說。